Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

HOIA Липосомальный крем для лица Афродита, Липосомальный крем для лица , 30 ml

Успокаивающий крем для лица HOIA Blueberry Boost, Успокаивающий крем для лица , 50 ml

HOIA Nordic Glow Регенерирующий крем для лица, Регенерирующий крем для лица , 50 ml

HOIA Sundrops Superserum, Капли для свежести лица , 15 ml

HOIA Sundrops Superserum, Капли для свежести лица , 30 ml

HOIA Восстанавливающая сыворотка для проблемной кожи, сыворотка для лица , 15 ml

HOIA Восстанавливающая сыворотка для проблемной кожи, сыворотка для лица , 30 ml

HOIA Anti-Age сыворотка для лица, омолаживающая сыворотка для лица , 15 ml

HOIA Anti-Age сыворотка для лица, омолаживающая сыворотка для лица , 30 ml

HOIA Восстанавливающий крем для ног “Голубой понедельник”, крем для ног с глубоким кондиционированием , 50 ml

HOIA Глубоко увлажняющий бальзам для рук, Глубоко увлажняющий бальзам для рук , 50 ml

HOIA Восстанавливающий крем для рук Superstar, Восстанавливающий крем для рук , 30 ml

HOIA Органическая ванильная дымка, органическая ванильная паста , 50 ml

HOIA Массажное масло Pure Pleasure, Массажное масло , 60 ml

Масло семян малины HOIA, масло семян малины , 100 ml

Масло семян малины HOIA, масло семян малины , 50 ml

HOIA Virgin Goddess Bodywhip, Bodyguard , 200 ml

HOIA Bali Love Bodywhip, Kehavaht , 200 ml

HOIA Lavender & Rosemary & Grapefruit Bodywhip, пена для тела , 200 ml

HOIA Lemongrass Bodywhip, Bodywhip Lemongrass , 200 ml

HOIA Loco Coconut Bodywhip, Bodywhip Hull Coconut , 200 ml

Australian Gold Hemp Nation Sugar Plum Cookie Body Wash, Bath & Shower Gel , 237 ml

Lierac Hydragenist Serum, увлажняющая сыворотка для лица , 30 ml

Lierac Protocol Anti-Blemish Concentrate, концентрат для лица , 30 ml

Бренд

Цена

Опции