Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

b.fresh When In Doubt, Buff It Out Body Scrub, Скраб для тела Фруктовая шипучка , 200 gr (, Фруктовая шипучка)

b.fresh Don’t Hate, отшелушивающий скраб для тела, скраб для тела Магия дыни , 200 gr (, Магия дыни)

b.fresh Scrub Me Like You Mean It Body Scrub, Скраб для тела "Ананасовый пунш , 200 gr (, Ананасовый пунш)

b.fresh Fressssh AF! Дезодорант с гиалуроновой кислотой, дезодорант "Грейпфрутовый вкус , 50 ml (, Грейпфрутовый вкус)

b.fresh Stop And Smell The Deodorant With Hyaluronic Acid, Дезодорант Розы на весь день , 50 ml (, Розы весь день)

b.fresh Дезодорант Nutty Bout Coconut, смешанный с маслом арганы, дезодорант Кокосовая ваниль , 50 ml (, Кокосовая ваниль)

b.fresh Smooth AF Exfoliating Body Serum, Отшелушивающая сыворотка для тела , 236 ml

b.fresh As Good As New Skin Renewal Body Serum, Обновляющая сыворотка для тела , 236 ml

b.fresh From Dull To Dewy Hydrating Body Serum, Увлажняющая сыворотка для тела , 236 ml

b.fresh Let’s Bounce Firming Body Serum, Trimmiv Body Serum , 236 ml

Laboratoires de Biarritz Biphase Make-up Remover Eyes & Lips, двухфазное органическое средство для снятия макияжа , 125 ml

Скраб для лица Laboratoires de Biarritz, органический скраб для лица "Сияние , 75 ml

Очищающее масло Laboratoires de Biarritz, органическое масло для снятия макияжа , 100 ml

Очищающее молочко Laboratoires de Biarritz, органическое молочко для снятия макияжа , 200 ml

Увлажняющая маска для лица Laboratoires de Biarritz, органическая маска для лица с гиалуроновой кислотой , 75 ml

Laboratoires de Biarritz Питательный крем для тела, увлажняющее органическое молочко для тела , 200 ml

Защитный крем для рук Laboratoires de Biarritz, органический крем для рук , 50 ml

Laboratoires de Biarritz Регенерирующий ночной крем для лица, Обновляющий кожу органический ночной крем , 50 ml

Laboratoires de Biarritz Revitalising Eye Contour, крем для глаз Elustav , 15 ml

Laboratoires de Biarritz Replenishing Face Serum, органическая обновляющая сыворотка для лица , 50 ml

Laboratoires de Biarritz Увлажняющий флюид для лица, органический увлажняющий тоник для лица , 50 ml

Увлажняющий крем для лица Laboratoires de Biarritz, органический увлажняющий крем для лица , 50 ml

Увлажняющий крем Laboratoires de Biarritz, без запаха, органический успокаивающий детский крем , 100 ml

Laboratoires de Biarritz Ultra-Rich Cleansing Gel, органический гель для мытья младенцев и детей с мягким ароматом , 200 ml

Бренд

Цена

Опции