Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Крем для рук FLUFF Sorbet, Крем для рук Wild Blueberries , 50 ml (, Дикая черника)

Крем для рук FLUFF Sorbet, крем для рук Апельсин и ваниль , 50 ml (, Апельсин и ваниль)

Гель для душа FLUFF, Гель для душа Клубника , 500 ml (, Клубника)

Гель для душа FLUFF Персик и грейпфрут , 500 ml (, Персик и грейпфрут)

Гель для душа FLUFF, Гель для душа Кудзу и цветок апельсина , 500 ml (, Кудзу и цветок апельсина)

Гель для душа FLUFF, Гель для душа Огурец и зеленый чай , 500 ml (, Огурец и зеленый чай)

Гель для душа FLUFF, Гель для душа Кокос и малина , 500 ml (, Кокос и малина)

Пена для бритья FLUFF, пена для бритья с ниацинамидом и экстрактом авокадо , 150 ml (, Ниацинамид и экстракт авокадо)

Увлажняющий крем для век FLUFF Пушистый, крем для век , 15 ml

Бальзам для снятия макияжа FLUFF, Meigieemalduspalsam Wild Berries , 50 ml (, Дикие ягоды)

Бальзам для снятия макияжа FLUFF, Meigieemalduspalsam Малина и миндаль , 50 ml (, Малина и миндаль)

FLUFF Happy Cloud Разглаживающий бальзам для тела, разглаживающий крем для тела , 150 gr

Nacomi Next Level Light Face Cream For Acne-Prone Skin, Легкий крем для лица с акне. , 50 ml

FLUFF Happy Cloud Illuminating Body Balm, Осветляющий крем для тела , 150 gr

Крем для рук FLUFF, крем для рук с малиной и черникой , 50 ml (, Малина и черника)

FLUFF Крем для рук антибактериальный и увлажняющий, увлажняющий антибактериальный крем для рук Малина , 50 ml (, Малина)

FLUFF Крем для рук антибактериальный и увлажняющий, увлажняющий антибактериальный крем для рук Банан , 50 ml (, Банан)

FLUFF Glow Up Face Scrub Brightening, Lemonade , 75 ml (, Лимонад)

Стартовый набор мыла для рук Yokuu, стартовый набор пробиотического мыла для рук с тимьяном и морской солью , 375 ml (, Тимьян и морская соль)

Стартовый набор мыла для рук Yokuu, стартовый набор пробиотического мыла для рук Дикие ягоды , 375 ml (, Дикие ягоды)

Стартовый набор мыла для рук Yokuu, стартовый набор пробиотического мыла для рук "Мята и огурец , 375 ml (, Мята и огурец)

rom&nd Zero Sun Clean SPF50, Солнцезащитный крем 02 Tone Up , 50 ml (, 02 Tone Up)

rom&nd Zero Sun Clean SPF50, Солнцезащитный крем 01 Fresh , 50 ml (, 01 Свежий)

rom&nd Back Me Tone Up Sun Cushion SPF50, тонирующий солнцезащитный крем , 11 gr

Бренд

Цена

Опции