Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MACADEIA Средство для мытья тела Расслабляющий кофе, гель для душа , 300 ml

MACADEIA Средство для мытья тела Балансирующее масло макадамии, гель для душа , 300 ml

b.fresh Lit From Within Illuminating Body Serum, Иллюминирующая сыворотка для тела , 236 ml

SKIN1004 Madagascar Centella Poremizing Quick Clay Stick Mask, Savimask , 27 gr

SKIN1004 Мадагаскарская центелла поремизирующая свежая ампула, сыворотка Poore Ahendav , 100 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла, тонизирующий тоник для лица , 210 ml

SKIN1004 Мадагаскарская маска с центеллой Watergel Sheet Ampoule Mask, маска для лица , 25 ml

SKIN1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Water-Fit Sun Serum, Солнцезащитная сыворотка , 50 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла ампульная пенка, очищающая пенка , 125 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Легкое очищающее масло, Очищающее масло , 200 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Probio-Cica Intensive Ampoule, концентрированная сыворотка , 50 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, Гель для тела для проблемной кожи , 200 ml

HOIA Monoi De Tahiti Body Butter, моно масло , 200 ml

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Voesh Увлажняющие носки для пяток, розовые носки для пяток , 2 tk

Voesh Увлажняющие носки для пяток, зеленые носки для пяток , 2 tk

Voesh Pedi In A Box Deluxe 4 Step, набор для педикюра Honey Oatmilk Nourish , 4 tk (, Медово-овсяное молочко Nourish)

Voesh Pedi In A Box Deluxe 4 Step, набор для педикюра Tangerine Glow , 4 tk (, Мандариновое сияние)

Voesh Pedi In A Box Deluxe 4 Step, набор для педикюра Lavender Relieve , 4 tk (, Лавандовое облегчение)

Voesh Pedi In A Box Deluxe 4 Step, набор для педикюра Mango Delight , 4 tk (, Манговое наслаждение)

Voesh Pedi In A Box Deluxe 4 Step, набор для педикюра Jasmine Soothe , 4 tk (, Жасмин успокаивает)

Voesh Pedi In A Box Deluxe 4 Step, набор для педикюра Green Tea Detox , 4 tk (, Зеленый чай Детокс)

Бренд

Цена

Опции