Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Бомбочки для ванны MACADEIA Расслабляющий кофе и освежающая гуава, бомбочки для ванны , 2 tk

MACADEIA Скрабирующее средство для тела Освежающая гуава, отшелушивающий гель для душа , 300 ml

MACADEIA Средство для мытья тела Балансирующее масло макадамии, гель для душа , 300 ml

beBIO Start Your Active Day Fresh Natural Deodorant Body Spray, дезодорант-спрей , 125 ml

Organic Shop Bellini, Please! Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Watermelon & Peach)

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

beBIO Гель для душа Hyaluro bioMoisture, Увлажняющий и питательный гель для душа с гиалуроновой кислотой , 350 ml

Lekker Дезодорант-стик Be Active Woodland, дезодорант оптом , 40 gr

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Успокаивающая маска для лица Neogen Dermalogy Real Heartleaf Soothing Mask, увлажняющая маска для лица , 37 gr

Organic Shop SSG Natural Vanilla Body Lotion, Питательный Лосьон Для Тела , 250 ml

Organic Shop SSG Natural Strawberry Body Lotion, Лосьон Для Тела , 250 ml

Organic Shop SSG Unicorn Magic Whipped Shimmering Body Mousse, Мусс Для Тела , 250 ml

Organic Shop SSG Mermaid Beauty Moisturising Shimmering Body Mousse, Мусс Для Тела , 250 ml

Organic Shop SSG Unicorn Magic Multivitamin Body Mist, Спрей Для Тела , 100 ml

Organic Shop SSG Tropical Mango Body Scrub, Скраб Для Тела , 200 ml

Organic Shop SSG Sweet Strawberry Body Scrub, Скраб Для Тела , 200 ml

Organic Shop SSG Nourishing Natural Body Scrub, Скраб Для Тела , 360 ml (, Granola & Makadamia)

Organic Shop SSG Polishing Natural Body Scrub, Скраб Для Тела , 360 ml (, Lychee & Bubble Gum)

Organic Shop SSG Tropical Mango Liquid Soap, Жидкое Мыло , 500 ml

Organic Shop SSG Sweet Strawberry Liquid Soap, Жидкое Мыло , 500 ml

Organic Shop SSG Coconut Paradise Liquid Soap, Жидкое Мыло , 500 ml

Бренд

Цена

Опции