Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MACADEIA Лосьон для тела Балансирующий с маслом макадамии и маслом ши, крем для тела , 300 ml

MACADEIA Средство для мытья тела Балансирующее масло макадамии, гель для душа , 300 ml

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

MACADEIA Скраб для мытья рук Освежающая гуава, отшелушивающее водное мыло , 300 ml

SKIN1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Water-Fit Sun Serum, Солнцезащитная сыворотка , 15 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

beBIO Гель для душа Hyaluro bioMoisture, Увлажняющий и питательный гель для душа с гиалуроновой кислотой , 350 ml

Lekker Дезодорант-стик Be Active Woodland, дезодорант оптом , 40 gr

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Ecolatier Natural & Organic Sensitive Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Natural & Organic Comfort Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Urban World's Golden Oils Body Butter, Масло Для Тела С Маслом Какао И Кокоса , 380 ml

Ecolatier Urban Moisturizing Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Argan & Vanilla)

Ecolatier Urban Relax Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Grapefruit & Clementine)

Ecolatier Urban Nourishing Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Jojoba & Papaya)

Ecolatier Urban Nourishing With Panthenol Hand And Body Cream, Питательный Крем Для Рук И Тела С Пантенолом , 400 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Body Butter, Масло Для Тела , 200 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Shower Gel, Тонизирующий Гель Для Душа , 350 ml

Ecolatier Organic Aloe Vera Body Moisturizer Aloe Vera Gel, Увлажняющий Гель Для Тела , 200 ml

Ecolatier Organic Aloe Vera Deep Hydration Micellar Shower Gel, Мицеллярный Гель Для Душа , 350 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Shower Oil, Тонизирующее Масло Для Душа , 250 ml

Comfort Zone Body Strategist Thermo Cream, термогенный антицеллюлитный крем для тела , 400 ml

Пилинг-скраб для тела Comfort Zone Body Strategist, скраб для тела , 400 ml

Бренд

Цена

Опции