Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Not – Icy Patch, антивозрастные патчи , 60 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Водостойкий Солнцезащитный Лосьон , 150 ml

Bio Balance Advance Night Recovery, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

SkinDivision Refining Pink Clay Mask, Отшелушивающая И Укрепляющая Маска Для Лица , 100 ml

SkinDivision All-in-1 Creamy Cleanser, Кремовый Очищающий Гель Для Лица , 200 ml

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Andreia Princess Hands Nail & Hand Cream, Крем Для Рук И Ногтей , 200 ml

Kräuterhof Calendula Ointment On A Vaseline Base, Мазь Календулы На Вазелиновой Основе , 100 ml

Elysium Spa Ocean Breeze Bath Salts, Соль Для Ванны , 450 gr (, Ookean)

Dr. Scheller Protective Lemon Balm Lip Balm, Защитный Бальзам Для Губ , 4.8 gr

Dr. Scheller Anti-Wrinkle Argan Night Cream, Ночной Крем Против Морщин , 50 ml

Dr. Scheller Regenerating Bakuchiol Serum, Восстанавливающая Сыворотка , 15 ml

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

Matis Reponse Delicate Sensi-Cold Cream Comfort Cream, Успокаивающий и питательный крем для лица , 50 ml

Heater For Tin 400 ml With 3 Cartridges Combinated, Воскотеплитель для баночек с воском емкостью 400 мл и трех комбинированных держателей картриджей. , 1 tk

Biodroga Institut Cleansing Oil, Чистящее масло , 200 ml (, 200 ml)

Matis Solution Corrective Hyaluronic-Age, Крем для лица против морщин , 100 ml (, 100 ml)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (, Tea Tree + Lysine)

Comfort Zone Skin Regimen Cleansing Cream, Очищающий крем , 150 ml

Collistar Body Coffret Set Spa At Your Home, Набор для ухода за телом , 2 tk

Collistar Talasso Shower Gel Anti-Water, Гель для душа , 240 ml

Collistar Pure Actives Eye Contour Hyaluronic Acid + Peptides, Уход за глазами , 15 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Peony Blossom, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Melon & Cucumber, Натуральный дезодорант , 75 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции