Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Reponse Body Surprising Scrub, скраб для тела , 200 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, тонизирующий и укрепляющий тонер , 150 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Многоразовая, антипигментационная сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, крем против пигментации и тонизирующий кожу , 50 ml

Talika Бальзам для снятия макияжа с глаз – для роста ресниц, кондиционер для снятия макияжа с глаз с кондиционирующим действием , 30 ml

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Сандаловое дерево 50 , 5 gr (, Сандаловое дерево 50)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Классический красный 49 , 5 gr (, Классический красный 49)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ 45 Peach Rose , 5 gr (, 45 Персиковая роза)

Пионовый скраб для тела Magrada, Пионовый скраб для тела , 250 ml

beBIO Гель для душа Hyaluro bioMoisture, Увлажняющий и питательный гель для душа с гиалуроновой кислотой , 350 ml

beBIO Ageless Beauty Натуральный дневной крем против морщин, крем для лица против морщин с пептидами , 50 ml

7DAYS My Beauty Week Whipped Souffle Collagen Day&Night Cream, Дневной и ночной крем , 50 ml

NERDS Hyperpigmentation Serum - 2% Alpha Arbutin + 1% Kojic Acid, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

NERDS 10% Azelaic Acid Cream Serum, Крем-Сыворотка Для Всех Типов Кожи , 30 ml

Collistar Not – Icy Patch, антивозрастные патчи , 60 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Водостойкий Солнцезащитный Лосьон , 150 ml

Bio Balance Niacinamide 15% + Glycolic Acid 5%, Антивозрастная Сыворотка От Пигментных Пятен , 30 ml

Bio Balance Pure Retinol 0,3% + Vitamin E 2%, Обновляющая И Укрепляющая Кожу Сыворотка , 30 ml

Bio Balance Advance Night Recovery, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

Loving Tan Deluxe Bronzing Mousse, Пена Для Автозагара , 120 ml (, Medium)

Australian Gold Peepers, Защитные Очки Для Солярия , 1 tk

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Бальзам для ног Comfort Zone Specialist, защитный и питательный бальзам для ног , 75 ml

Histomer Histan Anti-Age After Sun Face Treatment, Регенерирующий Крем После Загара Для Лица , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции