Kasvot ja vartalo

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

VT Cosmetics Reedle Shot Vita-Light kirkastava naamio, kangasnaamarit , 30 tk

VT Cosmetics PDRN Essence 100, kiinteyttävä kasvoseerumi , 30 ml

VT Cosmetics Collagen Reedle Shot 700 2-Step Mask, kaksivaiheinen naamio, kangas, kaakkoispuolella oleva naamio , 1.5+27 gr

Yes Studio Hair & Body Mist, Vartalosuihke Salted Caramel, Suolattu karamelli , 100 ml (, Suolattu karamelli)

SkinClinic Resfill Day Serum, Radiance Giving Day Serum, säteilyä antava päivävoide , 30 ml

SkinClinic Anti-Aging Liposom Cream, ikääntymistä ehkäisevä voide, jossa on kollageenia ja hyaluronihappoa. , 50 ml

Dicora Urban Fit Suihkugeeli, suihkugeeli E-vitamiini Mango ja avokadoöljy , 400 ml (, E-vitamiini Mango ja avokadoöljy)

Pielor Renewal Code Kasvonaamio Lifting Care, Firming hydrogeeli naamio naamio kasvoille , 25 ml

INCOS Joten…? Ainutlaatuinen Coco Loco vartalosumute, vartalosuihku , 150 ml

INCOS Joten…? Ainutlaatuinen kirsikankukka vartalosumute, kurkkusuihke… , 150 ml

INCOS Neiti Niin…? Midnight Magic Hajuvesisumu, vartalosuihke , 140 ml

Laboratoires de Biarritz Reparative Lip Balm, luomusertifioitu korjaava huulivoide , 15 ml

Belle Jardin Camomile karvanpoistovoide, kamomillauutetta sisältävä ihokarvojen poistovoide , 75 ml

Belle Jardin Velvet Effect karvanpoistovoide, karvanpoistovoide ruusuuutteella 5in1 , 125 ml

NAÏF mineraalinen aurinkovoide SPF 30, Aurinkovoide SPF30 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Spray 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, vartalogeeli ongelmaiholle, vartalogeeli ongelmaiholle , 200 ml

Skinny Tan Pink Velvet Tanning Mitt, Itseruskettavien tuotteiden applikaattorikinnas , 1 tk

So Bio Argan Anti-Aging Eyes & Lips Contour, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide, Silmänympärys- ja huultenympärysvoide , 15 ml

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, puhdistava kasvovesi, puhdistava kasvovesi , 500 ml

So Bio Gentle Daily Facial Scrub, kasvojen kuorinta, kasvojen kuorintavoide , 150 ml

So Bio 24H Deodorantti, Deodorantti Luomu Minttu Minttu , 50 ml (, Kuten)

Joanna Sensual Vegaaninen karvanpoistovoide, kasvojen ihokarvojen poistovoide herkälle iholle , 20 gr

Ella Baché Skinissime Total Lift Regenerating Night Cream, täydellisesti nuorentava yövoide, täydellisesti nuorentava yövoide , 15 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot