Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SkinClinic Anti-Aging Liposom Cream, Антивозрастной крем с коллагеном и гиалуроновой кислотой , 50 ml

Dicora Urban Fit Гель для душа, Гель для душа Витамин С Цитрикс и Персик , 750 ml (, Цитрики с витамином С и персик)

Dicora Urban Fit Гель для душа, Гель для душа Витамин B Миндаль и орехи , 750 ml (, Витамин B Миндаль и орехи)

Гель для душа Dicora Urban Fit, Гель для душа Детокс чай Матча и груша , 750 ml (, Детокс-чай Матча с грушей)

INCOS Miss So…? Midnight Magic Perfume Mist, спрей для тела , 140 ml

SKIN1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Water-Fit Sun Serum, Солнцезащитная сыворотка , 15 ml

Luvum Slow Aging Phyto Collagen Gel Mask, Фито-коллагеновая гелевая маска , 1 tk

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

Розовая бархатная варежка для загара Skinny Tan, варежка-аппликатор для средств для самостоятельного загара , 1 tk

Органический огуречный спрей HOIA, органическая огуречная вода , 100 ml

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, очищающая вода для лица , 500 ml

Matis Reponse Body Surprising Scrub, скраб для тела , 200 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, тонизирующий и укрепляющий тонер , 150 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Многоразовая, антипигментационная сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, крем против пигментации и тонизирующий кожу , 50 ml

Talika Eye Detox Dark Circles & Puffiness Gel, Silmageel , 10 ml

Talika Бальзам для снятия макияжа с глаз – для роста ресниц, кондиционер для снятия макияжа с глаз с кондиционирующим действием , 30 ml

Тушь для бровей Talika Eyebrow Lipocils Mascara Brown, Кондиционирующая тушь для бровей Brown , 5 ml (, Коричневый)

beBIO Гель для душа Hyaluro bioMoisture, Увлажняющий и питательный гель для душа с гиалуроновой кислотой , 350 ml

beBIO Ageless Beauty Натуральный дневной крем против морщин, крем для лица против морщин с пептидами , 50 ml

Lekker Дезодорант-стик Be Active Woodland, дезодорант оптом , 40 gr

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Абрикосовые патчи для лица с ниацинамидом Это оберег для кожи, патчи для лица с ниацинамидом для лба и области между глаз , 100 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции