Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Spongelle Boxed Flower White Bulgarian Rose Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Spongelle Boxed Flower White Beach Grass Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Breakout Aid XL Acne Patches With Salicylic Acid And Retinol, XL Pimple Patches With Salicylic Acid And Retinol

Darphin Intral Inner Youth Rescue Eye Cream, освежающий крем для контура глаз для чувствительной кожи , 15 ml

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

NAÏF Магниевая соль для ванн, соль для ванн с магнием , 500 gr

Отшелушивающая варежка Dirty Works, отшелушивающий скраб , 1 tk

Мини-бомбы для ванны Dirty Works Getting Fizzy With It, Vannipall , 8x20 gr

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refillable, омолаживающий гель-крем для век для темных глаз и век , 15 ml

Matis Officine Replenishing Cream-Gel, увлажняющий и заполняющий морщины крем , 50 ml

Kräuterhof Warming Sports Gel, Согревающий Спортивный Гель , 150 ml

Matis Reponse Delicate Sensi-Cold Cream Comfort Cream, Успокаивающий и питательный крем для лица , 50 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Strawberry, Бальзам для губ Клубника , 4,3 ml (, Strawberry)

Garnier Ambre Solaire After Sun Hydrating Tan Maintainer, Забота за Загар после загара , 200 ml (, 200 ml)

Garnier Ambre Solaire Kids SPF 50, Солнцезащитный спрей для детей , 150 ml (, 150 ml)

SEBAMED Sensitive Skin Wresh Shower, FRESH Гель для душа для нежной кожи , 200 ml

NAÏF Питательный крем без отдушек, Hooldav Beebikreem , 75 ml

Spongelle Sponge Animal Kids Sponge Duck Губка, насыщенная гелем для душа для детей , 43 gr

Spongelle Boxed Flower White Coconut Verbena Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Organic Shop Natural Beauty 24-Day Wellness Advent Calendar, Адвент-календарь , 1 tk

Magrada PH-BALANCING Intime Wash, Гель для интимной гигиены pH 4.5 , 125 gr

Holika Holika Pure Essence Mask Sheet Mugwort, маска для лица , 23 ml (, Полынь)

Holika Holika Daily Fresh Green Tea Cleansing Foam, очищающая пенка для лица , 150 ml (, Зеленый чай)

Категории

Бренд

Цена

Опции