Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

7DAYS My Beauty Week Sleeping Face Mask Milky Dreams, ночная маска , 80 ml

San Pietro LAB PMU Lips And Eyebrows Cream, Смягчающий Крем Для Бровей И Губ , 10 ml

Dr. Scheller Plumping Passion Flower Sheet Mask, Освежающая Маска Для Лица , 16 ml

So Bio Biphase Eye Make-Up Remover, средство для снятия макияжа с глаз мягкого действия , 100 ml

Sebamed Anti-Dry Night Intensive Cream, Интенсивный ночной крем для сухой кожи , 50 ml

Sebamed Anti-Dry Day Defence Cream, Дневной защитный крем против сухости , 50 ml

SkinDivision Caffeine + HA Eye Cream, Крем Для Глаз , 20 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Gently Refining Cooling Exfoliating Pads For Face, Gently Refining Cooling Exfoliating Pads For Face , 150 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Vitamin C Face Cream Massager Radiance & Lifting, Brightening and Firming Face Cream with Massager Roller Mask , 40 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinol Massager Anti-Age & Lifting Eye Cream, Антивозрастной и лифтинговый крем для кожи вокруг глаз , 18 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinol Face Cream Massager Anti-Age & Lifting, Антивозрастной и укрепляющий крем для лица с роликом-массажером , 40 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Vitamin C Massager Radiance & Lift Eye Cream, осветляющий и укрепляющий крем для глаз , 18 ml

Korff Cure Make Up Moisturizing And Repairing Lip Balm, Увлажняющий и восстанавливающий бальзам для губ , 4 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Facial Cream 5% Urea, Крем для лица для особенно сухой кожи , 50 ml

SkinDivision 2% Salicylic Acid + Charcoal Acne Cleanser, Очищающий Гель , 150 ml

Histomer Formula 301 Cleansing Gel, Очищающий Гель , 125 ml

SkinDivision PHA + BHA Perfecting Toner, Сияющий Тоник Для Лица , 150 ml

Dr. OHHIRA® MIZUKI Sheet-Cream Face Mask, Маска для лица , 1 tk (N1)

b.fresh Сыворотка для губ Never Been Kissed, Пилинг-сыворотка для губ Pineapple Pucker , 15 ml (Ананасовый коктейль)

b.fresh Got That Pillow Pout Lip Serum, сыворотка для жирных губ Very Vanilla , 15 ml (Очень ванильный)

b.fresh Gotta Plump It Up Lip Serum, Сыворотка для губ I Like Pina Colada , 15 ml (Мне нравится Пина Колада)

b.fresh Bye Bye To The Burn Lip Serum, Jahutav Lip Serum Minty Fressssh , 15 ml (Минти Фрессш)

b.fresh Gimme Some Lip Serum, Увлажняющая сыворотка для губ Cherry Bomb , 15 ml (Вишневая бомба)

SkinDivision 100% Olive Squalane, Оливковый Сквалан , 30 ml