Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

NAÏF Nurturing Cream, Ухаживающий крем для младенцев , 75 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen Neck & Decollete Firming & Lifting Concentrate, Укрепляющий и лифтинговый концентрат для шеи и декольте , 80 ml

7DAYS My Beauty Week Hyaluronic Neck & Decollete Anti-Age Moisturizing Concentrate, Антивозрастной увлажняющий концентрат для лица, шеи и декольте , 80 ml

Абрикосовый УФ-индикатор-наклейка Лучше перебдеть, чем недобдеть, меняющая цвет наклейка для обнаружения УФ-излучения , 72 tk

Абрикосовые патчи от прыщей, патчи от прыщей, патчи от прыщей , 72 tk

Laboratoires de Biarritz Reparative Lip Balm, органический сертифицированный восстанавливающий бальзам для губ , 15 ml

SkinDivision Priming Moisturizer, Крем Для Лица , 50 ml

SkinDivision 10% Glycolic Acid + 2% Fruit Liquid Exfoliant, Отшелушивающий Тоник Для Лица , 100 ml

Ампулы Korff Collagen Age Filler Regimen Boosting Ampoule, ампулы с морским коллагеном и гиалуроновой кислотой , 7x1 ml

Swiss Image Body Care Soft Hydrating Face , Hand & Body Cream Увлажняющий крем для лица, рук и тела , 75 ml

Sunkissed Маска для лица из каолиновой глины, маска с иголкой , 35 gr

7DAYS MY BEAUTY WEEK Vitamin C Face And Neck Cream Massager Radiance & Lifting, Retinol Massager Face, Neck & Décolleté Cream with Radiance & Firming Massager with Retinol Massager , 80 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinol Face And Neck Cream Massager Anti-Age & Lifting, массажер с ретинолом, антивозрастной и укрепляющий крем для лица, шеи и декольте с массажным роликом , 80 ml

Tonymoly Magic Food Mini Peach Lip Balm , 7 gr

SkinDivision Bakuchiol + HA Gel Cream, Антивозрастной Гель-Крем , 100 ml

Tonymoly I Am Wine Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly I Am Acerola Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly I Am Pearl Mask Sheet , 1 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Meow, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

SKIN1004 Мадагаскарская центелла ампульная пенка, очищающая пенка , 20 ml

SKIN1004 Пластырь для точечного покрытия, вистрические пластыри , 22 tk

HOIA Масло для снятия макияжа, натуральное масло для снятия макияжа , 30 ml

San Pietro LAB Gommage Face Mask, Маска Для Лица , 75 ml

SkinDivision 1% Kojic Acid + 2% Alpha Arbutin Hyperpigmentation Serum, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml