Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Bellitas Facial Mask For Sensitive Skin Mallow Flower and Aloe , 100 ml (100 ml)

Macadamia Oil for Dry-Agening-Mature Skin , 100 ml

Babé Stop AKN Mattifying Moisturiser , 50 ml

Sweet Almond Oil for Dry-Sensitive-Fragile Skin , 100 ml

Grape Seed Oil for Oili-Problematic-Stressed Skin , 100 ml

Kocostar Lip Mask Romantic Rose , 1 tk (1 pcs)

Kocostar Lip Mask Mint Green Grapes , 1 tk (1 pcs)

Strictly Professional Facial Exfoliant With Olive Stone, Sweet Almond and Peach , 100 ml (100ml)

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Lash Serum & Primer, Сыворотка И Праймер Для Ресниц С Коллагеном , 1 tk

Magrada Peach Plump & Moisture Lip Balm, Бальзам для губ с персиком , 10 ml

Babé Lip Repairing Cream , 15 ml

D´Difference Салфетки для снятия макияжа , 24 tk

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk

SEBAMED Clear Face Cleansing Bar, Очищающее мыло Для лица , 100 gr

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Tea Tree + Lysine)

LEGAMI Cooling Eye Pads Panda, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla, Бальзам для губ в ваниль , 4,3 ml (Vanilla)

Mitomo Soy Bean Essence Mask , 1 tk (1tk)

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 1000 gr (1000 г.)

Biodroga Perfect Age 24H Care, Омолаживающий и укрепляющий крем , 50 ml

Sesderma DNA Recovery Post Treatment Cream , 30 ml

Sesderma Sesretinal Mature Skin Gel Cream , 50 ml

Matis Réponse Eclat Glow Gift Set , 1 tk