Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Micellar Water Cleanser , 500 ml (500 мл.)

Morganna’s Alchemy Kit , 4 tk

Strictly Professional Facial Exfoliant Sensitive Skin , 450 ml (450 ml)

Morganna’s Alchemy Elixir , 50 ml

Strictly Professional Moisturiser Dry/Plus Skin Küpsele Nahale , 500 ml (500 ml)

Biotopix Bi-Active Cream , 15 ml

Глицерин, Strictly Professional Glycerine 500ml , 500 ml

Strictly Professional Cleanser for Dry And Normal Skin , 500 ml (500ml)

Strictly Professional Normal/Dry Moisturiser , 500 ml (500 ml)

GMT Beauty Lifting & Firming Face Mask Моделируюущая Лифтинг Маска , 200 gr (200 g)

Swiss Image Infinite Serum Hydration, сыворотка , 30 ml

Маска для шеи Талика Bio Enzymes Neck Mask , 12 gr

Strictly Professional Facial Exfoliant With Olive Stone, Sweet Almond and Peach , 450 ml (450ml)

Strictly Professional Facial Massage Cream , 450 ml

Bio Balance Advance Night Recovery, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Face Cream, Дневной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 gr

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 100 ml (100 ml)

Swiss Image Anti-Age 46+ Refirming Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Strictly Professional Anti Ageing Replenishing Moisturiser, Антивозрастной Восстанавливающий Увлажняющий Крем , 150 ml

Swiss Image Anti-Age 36+ Elasticity Boosting Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Strictly Professional Anti Ageing Clarifying Toner, Очищающий Тоник , 150 ml

Strictly Professional Desincrustation Galvanic Gel Гель для дезинкрустации , 500 ml

Strictly Professional Bellitas Vitamin E & A Cream , 450 ml (450ml)

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin , 500 ml (500ml)