Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Коллагеном , 10 gr

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Depileve Facial Strips , 200 tk

Kiepe Trio Cartidge Wax Heater, Нагреватель Воска , 1 tk

Biodroga Lifting Boost Eye Balm, Питательный И Укрепляющий Крем Для Век , 15 ml

SEBAMED Baby Cleansing Bar, Мыло безмыльное детское с пантенолом. , 100 gr

Sebamed Energizing Hair & Body Wash For Men, Стимулирующий гель для Bолос и Tела для Mужчин , 200 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для ног для особо сухой кожи , 100 ml

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

Mini Ü Moon Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Matis Réponse Body Nutri-Motion, Крем для тела , 200 ml

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml

NAÏF Soothing Baby Oil, Успокаивающее детское масло , 100 ml

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml

NAÏF Circular Face Scrub, Скраб для лица , 50 ml

Biodroga Cleansing Fluid, Очищающий гель , 200 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry (ECO), Бальзам для губ с вишня , 4,3 ml (, Cherry)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut (ECO), Бальзам для губ с кокос , 4,3 ml (, Coconut)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Aloe (ECO), Бальзам для губ с алоэ , 4,3 ml (, Aloe)

LEGAMI Натуральный бальзам для губ Smack Rasberry (ECO), Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (, Малина)

LEGAMI Натуральный бальзам для губ Smack Strawberry (ECO), Бальзам для губ Клубника , 4,3 ml (, Strawberry)

Активатор бронзатора EVAN CARE Coconut Summer, активатор ускорителя загара , 200 ml

Крем для волос и тела EVAN CARE Coconut Summer 2In1, крем для волос и тела после загара , 200 ml

Интенсивные полоски для отбеливания зубов Xwhite, интенсивное отбеливание зубов 7 дней , 14 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции