Vartalovoiteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Youth Lab Anti-Stress Body Lotion, Vartalovoide Bergamotti, Jasmiini & Vanilja , 400 ml (Bergamotti, jasmiini & vanilja)

Youth Lab Anti-Stress Body Lotion, Vartalovoide Ananas, Lily Of The Valley & Coconut , 400 ml (Ananas, Lily Of The Valley & Kookosöljy)

Laboratoires de Biarritz Reparative Cream, luonnonmukainen ihoa korjaava voide koko perheelle. , 100 ml

Lysaskin Laboratoires Atolys Emulsion 2% , 200 ml (200 ml)

Lysaskin Laboratoires Psorilys Emulsion 10% , 200 ml (200 ml)

Magrada Peony Deep Moisture Body Cream, pioni vartalovoide, jossa on pioniuute , 200 ml

Magrada Jasmine Body Cream With Black Elderberry Extract, Jasmine Body Cream With Black Elderberry Extract, Jasmiinivartalovoide mustalla bergamansikkauutteella. , 200 ml

Babé 100% Aloe , 300 ml

Dancoly Rose Bath Cream 400ml , 400 ml

Babé Hydra-Calm Body Milk , 500 ml

Kräuterhof Urea Body Cream, Vartalovoide , 200 ml

Magrada Golden Body Shimmer porkkanauutteella, Kultainen hohto porkkanauutteella, Magrada Golden Body Shimmer porkkanauutteella , 100 ml

HOIA Organic Aloe Gel Shimmering Watermelon, Luomu Aloe Gel Shimmering Watermelon, Luomu Aloe Gel Shimmering Watermelon , 50 ml

Laboratoires de Biarritz Crème de Biarritz Body, Vartalovoide, Vartalovoide , 200 ml

Laboratoires de Biarritz Ravitseva vartalovoide, kosteuttava luomuvartalomaito , 200 ml

Laboratoires de Biarritz Reparative Post-Tattoo Cream, orgaaninen tatuoinnin jälkeinen hoitovoide , 100 ml

Kräuterhof Cooling Sports Gel, Viilentävä Urheilugeeli , 150 ml

Angel Dancoly Lavender Bath Cream, Vartalovoide , 400 ml

Jeanne en Provence Moisturizing Body Milk, Kosteuttava Vartalomaito , 250 ml (Lavande)

Jeanne en Provence Moisturizing Body Milk, Kosteuttava Vartalomaito , 250 ml (Rose)

Jeanne en Provence Moisturizing Body Milk, Kosteuttava Vartalomaito , 250 ml (Jasmin)

Jeanne en Provence Moisturizing Body Milk, Kosteuttava Vartalomaito , 250 ml (Verveine Agrumes)

Jeanne en Provence Moisturizing Body Milk, Kosteuttava Vartalomaito , 250 ml (Olive)

Alchemy Green Body Milk, selluliittia vähentävä vartalovoide , 300 ml