Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paese Run For Cover Full Cover Concealer, консилер 30 BEIGE , 9 ml (30 БЕЖЕВЫЙ)

Paese Lip Liner The Kiss Lips, подводка для губ 03 Lovely Pink , 1 tk (03 Прекрасный розовый)

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (05 Magic Pink)

Andreia Makeup Rock N´Roll Lashes Mascara, Тушь Для Ресниц , 10 ml (Black)

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (02 Summer Peach)

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (06 Holo Glow)

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (03 Sunset Pink)

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (04 Perfect Nude)

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (01 Bronze Touch)

Lierac Hydragenist Nutri Replumping Natural Lip Balm, прозрачный питательный бальзам для губ , 3 gr

Sunkissed Face And Body Tanning Brush Luxe Glow, щетки для тела , 1 tk

Sunkissed Contour Pro Palette, палитра для контурирования , 21.1 gr

Sunkissed Marble Dreams Face Palette, палитра для лица , 1 tk

Sunkissed Stargazer Eyes & Face Palette, многофункциональная палитра для лица , 30 gr

Sunkissed Sunsetter HD Bronzer, солнечная пудра , 28.5 gr

Sunkissed Peachy Dreams Face Palette, палитра для лица , 1 tk

Sunkissed Perfectly Natural Bronzer, солнцезащитная пудра , 28.5 gr

Paese Wonder Loose Highlighter, кислотная пудра , 3.5 gr

Набор кистей BYS "Единорог", набор кистей "Мед , 3 tk

Bell HYPOAllergenic Vegan Ideal Skin Loose Powder, Powder 01 Translucent , 7 gr (01 Полупрозрачный)

Набор румян Rosajou с хлопковым чехлом, набор румян с хлопковой косметичкой , 4 tk

Bell HYPOAllergenic Vegan Big Best Volume Mascara, объемная тушь для ресниц черного цвета , 11 gr (Черный)

Bell HYPOAllergenic Vegan Liquid Glow Highlighter, Vedel Highlighter 01 Sparkling Lotus , 10 gr (01 Сверкающий лотос)

Sunkissed Natural Pure Glow Matte Bronzer, солнцезащитная пудра , 13 gr