Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

beBIO Hyaluro bioMoisture Lotion, молочко для тела , 350 ml

beBIO Hyaluro bioRegeneration Lotion, Молочко для тела , 350 ml

NAÏF Lotion Baby Wipes Single Pack, увлажняющие влажные салфетки без пластика с экстрактом бамбука , 54 tk

beBIO Гель для душа Hyaluro bioMoisture, Увлажняющий и питательный гель для душа с гиалуроновой кислотой , 350 ml

beBIO Ageless Beauty Natural Moisturizing And Soothing Face Wash Gel, Увлажняющий и успокаивающий гель для умывания лица с пептидами , 150 ml

beBIO Ageless Beauty Natural Moisturizing And Normalizing Face Toner, Увлажняющий и нормализующий тоник для лица , 200 ml

beBIO Start Your Active Day Blossom Natural Deodorant Body Spray, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Натуральный изотонический восстанавливающий лосьон для тела, изотонический восстанавливающий крем для тела , 200 ml

beBIO Натуральный изотонический увлажняющий лосьон для тела, изотонический увлажняющий крем для тела , 200 ml

beBIO Start Your Active Day Flowers Натуральный дезодорант-спрей для тела, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Start Your Active Day Fresh Natural Deodorant Body Spray, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Start Your Active Day Tropical Natural Deodorant Body Spray, дезодорант-спрей , 125 ml

beBIO Hyaluro bioMoisture Lotion, молочко для тела , 200 ml

beBIO Натуральное желейное масло для губ, масло для губ Nutri Honey , 10 ml (Nutri Honey)

beBIO Натуральное желейное масло для губ, блеск для губ с кокосовым маслом , 10 ml (Кокосовый блеск)

beBIO Натуральное желейное масло для губ Smooth Berries, масло для губ , 10 ml

Гель для душа beBIO Hyaluro bioRegeneration, увлажняющий и восстанавливающий натуральный гель для душа , 350 ml

beBIO Hyaluro Bioprotect Deo Roll-On, натуральный дезодорант с гиалуроновой кислотой и экстрактом дикого риса , 50 ml

beBIO Hyaluro BioSensitive Deo Roll-On, натуральный дезодорант с гиалуроновой кислотой и экстрактом дикого риса , 50 ml

beBIO Hyaluro BioFresh Deo Roll-On, натуральный дезодорант , 50 ml

beBIO Натуральный бальзам для сухих губ с манго, натуральный бальзам для губ с маслом манго , 5 gr

beBIO Натуральный регенерирующий бальзам для губ с маслом ши, натуральный бальзам для губ , 5 gr

beBIO Маска для лица Aqua Power Gel Booster, маска-сыворотка с электролитами , 10 ml

beBIO Face Mask Phenomenal Lift Mask/Serum, маска-сыворотка с лифтинг-эффектом , 10 ml