Веганские средства по уходу за волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Natur Vital Bio Strenghtening Shampoo, Укрепляющий шампунь , 300 ml

Natur Vital Sensitive Leave-In Hair Conditioner, Кондиционер для волос с термозащитой , 200 ml

Natur Vital Anti-Breakage Hair Loss Conditioner, Кондиционер против выпадения волос , 300 ml

Tahe Magic Rizos Curl Refreshing Spray, Спрей для освежения локонов , 300 ml

IdHair Elements Xclusive Long Hair Shampoo, Шампунь для длинных волос , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Repair Conditioner, кондиционирующий бальзам , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Moisture Conditioner, увлажняющий бальзам-кондиционер , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Silver Blonde Conditioner, серебристый кондиционер для осветленных волос , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Colour Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Repair Shampoo, Восстанавливающий шампунь , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Moisture Shampoo, Увлажняющий шампунь , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Silver Blonde Shampoo, Шампунь с серебром для светлых волос , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Colour Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Volume Conditioner, Кондиционер с увлажняющими свойствами , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Кондиционер для длинных волос, Кондиционер для длинных волос , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Volume Shampoo, Шампунь для придания объема , 100 ml

Natur Vital Sensitive Scalp Hair Loss Shampoo, Шампунь против выпадения волос , 300 ml

Natur Vital Anti-Breakage Hair Loss Shampoo, Шампунь против выпадения и ломкости волос , 300 ml

Natur Vital Шампунь против выпадения волос для нормальных волос, Шампунь против выпадения волос для нормальных волос , 300 ml

Natur Vital Шампунь против выпадения волос для жирных волос, Шампунь против выпадения волос для жирных волос , 300 ml

Очищающий гель для умывания NAÏF, гель для умывания без морщин с экстрактом семян хлопка , 100 ml

NAÏF Питательный детский шампунь, детский шампунь без морщин с экстрактом семян хлопка , 100 ml

NAÏF Conditioner Kids Line, смягчающий и распутывающий кондиционер для детей , 100 ml

NAÏF 2-в-1 шампунь детской линии, шампунь-кондиционер против морщин для детей , 100 ml