ГРИММ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Beautyblender Solid Cleanser Lavender Очиститель для спонжей и кистей , 28 gr

Лысина Для имитации лысой головы. , 1 tk

Aqua Kit Day Of The Dead, Цветовой набор День мертвых , 4 tk (Черный + белый + красный)

Water-Soluble Face & Body Paints, Водорастворимые Краски Для Лица И Тела , 15 tk

Party Masquerade Mask, Маскарадная Маска Для Вечеринки , 1 tk

BYS Star Dust Glitter Vials, блестки для лица и тела , 21 tk

BYS Face Body And Nail Decal Kit, Body And Nail Crystal Kit Prismatic Crystal , 1 tk (Призматический кристалл)

BYS Face Body And Nail Decal Kit, Body And Nail Crystal Kit Rainbow Rhinestones , 1 tk (Радужные стразы)

BYS Face Body And Nail Decal Kit, Body And Nail Crystal Kit Pretty Pearls , 1 tk (Красивый жемчуг)

Face Paints, Комплект 6 цвета , 1 tk

Neon Fluorescent Paint, Face And Body Painting, Luminous UV Paints, Люминесцентные УФ краски , 10 ml (UV White)

Neon Fluorescent Paint, Face And Body Painting, Luminous UV Paints, Люминесцентные УФ краски , 10 ml (UV Pink)

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Gold)

Carnival Mask, Карнавальная Маска , 1 tk (Black)

BYS BYS Блеск-бальзам, Золото Серапулька , 15 gr (Золото)

BYS Glitter Gel, Glitter Gel Unicorne Mane , 2 tk (Грива единорога)

BYS Набор для лица и тела с неоновым глиттером, глиттер для лица и тела Adventure Time , 4 tk (Время приключений)

BYS Набор блесток для лица и тела, блестки для лица и тела Морские раковины , 3 tk (Морские раковины)

BYS Набор для лица и тела с неоновыми блестками, блестки для лица и тела Baby Glow , 4 tk (Светящийся малыш)

BYS Набор для лица и тела с блестками, желейная рыбка для лица и тела с блестками , 3 tk (Желейная рыбка)

BYS Гель с блестками, Гель с блестками Сказка , 2 tk (Сказка)

BYS Glitter Face & Body Kit, Блестки для лица и тела Морские бриллианты , 3 tk (Морские бриллианты)

BYS Neon Glitter Face & Body Kit, Glitter Face & Body Rockstar , 4 tk (Rockstar)

BYS Glitter Face & Body Kit, Glitter Face & Body Sirens Song , 3 tk (Песня сирен)