Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BYS BE FREE Биоразлагаемые спонжи, биоразлагаемые спонжи для макияжа , 2 tk

BYS Rosewater Setting Spray HD, Meigikinnitussprei , 75 ml

BYS Setting Spray Hydrating C Vitamin, Meigikinnitussprei , 75 ml

BYS Iris Extract Matte Setting Spray, Meigikinnitussprei , 75 ml

Andreia Makeup My Baby Blender Makeup Sponge, Спонж Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Daisy)

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Peony)

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Lily)

Большая кисть для румян BYS, кисти для румян , 1 tk

BYS Beauty Sponge Neon Collection, набор спонжей для макияжа , 2 tk

BYS Косметичка леопардовая, Косметичка красная/черная на молнии , 1 tk (Красная/черная застежка-молния)

Большая щетка для вентилятора BYS, Щетка для вентилятора , 1 tk

Косметичка BYS Time To Be A Unicorn, косметичка , 1 tk

BYS Dewy Makeup Setting Spray With Aloe Vera Extract, Meigikinnitussprei , 75 ml

BYS Sponge Collection, Набор губок для курения Flora , 3 tk (Флора)

Andreia Makeup 205 Eyebrow Brush, Кисть Для Бровей , 1 tk

Andreia Makeup Eyeliner Eye Brush 204, Кисть Для Подводки Глаз , 1 tk

Andreia Makeup 403 All Over Face & Eyes Brush, Многофункциональная Кисточка Для Макияжа , 1 tk

Andreia Makeup 404 All Over Details Brush, Многофункциональная Кисть , 1 tk

BYS Flat Foundation Brush, Кисть для нанесения основы , 1 tk

BYS Овальная кисть для консилера, овальная кисть для консилера , 1 tk

BYS Diamond Blending Sponge, Meigisvamm , 1 tk

Andreia Makeup 201 Eyeshadow Brush, Кисть Для Нанесения Теней , 1 tk

Andreia Makeup Lip Brush 301, Кисть Для Губной Помады , 1 tk