Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Jvone Milano Best Highlighting Brush, Кисть Для Мерцающей Пудры , 1 tk

Jvone Milano Kabuki Foundation Brush, Кисть Для Макияжа , 1 tk

Lily Lolo Natural Makeup Mist , 50 ml

Make Up For Ever Mist & Fix Spray, Спрей для фиксации макияжа , 100 ml

Make Up For Mist & Fix Matte Spray, Спрей для фиксации матового макияжа , 100 ml

Jvone Milano Mini Rounded Brush, Кисть Для Макияжа , 1 tk

BYS Синтетическая кисть для пудры, кисть для пудры , 1 tk

BYS Большая кисть для пудры, кисть для пудры , 1 tk

BYS Овальная кисть для тонального крема, овальная кисть для макияжа , 1 tk

Косметичка BYS Queen Bee, косметичка , 1 tk

BYS Набор кистей для макияжа с зеркалом, набор кистей для макияжа Леопард , 5 tk (Леопард)

BYS Queen Bee Набор кистей для макияжа с зеркалом, набор кистей для макияжа , 5 tk

Jvone Milano Reusable Remover Pad, Подушечка Для Снятия Макияжа , 1 tk

Jvone Milano Angled Concealer Perfector Brush, Кисть Для Консилера , 1 tk

Andreia Makeup My Blender Makeup Sponge, Спонж Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

BYS Набор силиконовых кистей для смешивания, Meigipintslite Set Clear With Glitter , 3 tk (Прозрачный с блестками)

Jvone Milano Small Eye Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Large Eye Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Pennello Shade Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Oblique Liner Brush, Кисть Для Подводки , 1 tk

Jvone Milano Pennello Perfect Duo Eyebrow Brush, Кисть Для Бровей , 1 tk

Jvone Milano Drop Sponge Foundation, Спонж Для Макияжа , 1 tk

BYS BE FREE Clean Miracle Mist, база под макияж и фиксирующая паста , 50 ml

Косметичка BYS в форме ракушки из змеиной кожи Ab Pink, Косметичка , 1 tk