Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kiki Gloss for lips with 3D effect 902 , 2.4 ml (902 Sponge Cake)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 904 , 2.4 ml (904 Light Mocha)

Kiki Glossy lip gloss 206 , 3 ml (206 Biscuit)

Bell HypoAllergenic Rich Mat Lipstick, Матовая Губная Помада , 1 tk (05)

Bell HypoAllergenic Radiant Foundation, Тональный Крем , 1 tk

Bell HypoAllergenic Rich Mat Lipstick, Матовая Губная Помада , 1 tk (03)

Bell HypoAllergenic Rich Mat Lipstick, Матовая Губная Помада , 1 tk (01)

Bell HypoAllergenic Foundation Anti-Redness, Тональный Крем , 1 tk

Kiki Eyebrow Pomade 103 , 1 tk (103)

Kiki BB Compact Powder, Компактная пудра , 5,5 gr (Tone 13)

Kiki Matte Face Concealer 03 , 25 gr (03 Green)

Bell HypoAllergenic Tinted Brow Mascara, Туш Для Бровей , 1 tk (02)

Aden Мягкий карандаш для глаз , 1 tk

Kiki Eyeshadow Shadow Trio Collection Color Tone 105 , 1 tk (105)

Kiki Eyeshadow Shadow Trio Collection Color Tone 104 , 1 tk (104)

Kiki Eyeshadow Shadow Trio Collection Color Tone 103 , 1 tk (103)

Kiki Lipstick kiki Glossy 711 , 1 tk (711 Golden Caramel)

Kiki Eyeshadow Nude 905 , 1 tk (905)

Kiki Eyeshadow Nude 906 , 1 tk (906)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (34 Russian Red)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (40 Brink Pink)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (57 Ottawa Garnet)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (33 Beech)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (28 Nude Elegance)