Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Aden Smoky Velvet Eyeliner With Soft Ball Applicator , 1 tk (Grey)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL02 Honey Flower)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL03 Peach Flower)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL06 Wicth Flower)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL04 Rose Flower)

Bell HypoAllergenic Hemp Lip Oil Elixir, Эликсир С Конопляным Маслом Для Губ , 6.5 gr

Aden Карандаш для глаз в пластмассовой литой форм , 1 tk

Aden Vegan Lip Gloss Увлажняющий блеск для губ , 5 ml (05 Glamour Pink)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (004 Sienna)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (024 Fuchsia)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (019 Salmon)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (005 Cappuccino)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (027 Magic Fuchsia)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (099 Barely Buff)

Bell HypoAllergenic Fresh Mat Pocket Powder, Матовая Пудра Для Лица , 1 tk (01 Alabaster)

Bell HypoAllergenic Fresh Mat Pocket Powder, Матовая Пудра Для Лица , 1 tk (02 Desert Sand)

Bell HypoAllergenic Fresh Mat Pocket Powder, Матовая Пудра Для Лица , 1 tk (03 Natural Beige)

Jvone Milano Mini Tip Eyebrow Silm Mechanical Pencil, Карандаш Для Бровей , 1 tk (103 Taupe)

Aden Vegan Lip Gloss Увлажняющий блеск для губ , 5 ml (01 Pale Pink)

Aden Vegan Lip Gloss Увлажняющий блеск для губ , 5 ml (04 Candy Pink)

Lily Lolo Pressed Blush , 4 gr (353 Burst Your Bubble)

Aden Eye Styler Khol Kajal Eyeliner Black , 1 tk

Bell HypoAllergenic Pore Correcting Foundation Cream, Тональный Крем, Корректирующий Поры , 1 tk (01)

Kiki Gloss for lips with 3D effect 913 , 2.4 ml (913 Golden Chestnut Metallic)