Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Neroli & Orange, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Unscented, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Roll-On, Дезодорант с лавандой и ванилью , 75 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для ног для особо сухой кожи , 100 ml

Скраб для тела Dirty Works But First Coffee, Скраб для тела , 300 gr

Dirty Works Smooth Talk Body Oil, Масло для тела , 150 ml

D´Difference Салфетки для интимной гигиены, 24шт , 24 tk

Garnier Ambre Solaire Ambre Solaire Soothing Aftersun, Увлажняющее молочко после загара , 200 ml (200 ml)

Sebamed Intimate Wash pH 3,8, Гель для интимной гигиены pH 3,8 , 200 ml

Sebamed Energizing Hair & Body Wash For Men, Стимулирующий гель для Bолос и Tела для Mужчин , 200 ml

Dirty Works Lovely Scrubbly Scrub, скраб для тела , 250 ml

Sebamed Balsam Deodorant Sensitive 48H, Бальзам дезодорант 48H Чувствительный , 50 ml

Gerard´s Bamboo Massage Oil , 1000 ml

МАСКА ИЗ ВОДОРОСЛЕЙ С ПРОТИВОЦЕЛЛ ЮЛИТНЫМ ДЕЙСТВИЕМ ДЛЯ КОРРЕКЦИИ ФИГУРЫ, SLIMMING MASK GMT , 1500 gr (1500 г.)

Влаговыводящий крем Gerard's Snelling , 1000 ml (1000ml)

Уменьшающий объемы крем Gerard's Reducing , 1000 ml (1000 мл.)

Australian Gold Mineral Haze Tanning cream with bronzers , 295 ml (295ml)

Australian Gold Wicked Lovely Tanning cream with DHA bronzers , 250 ml (250ml)

Matis Réponse Body Slim-Motion , 200 ml (200 ml)

Collistar Anti-Age Lifting Body Cream , 400 ml

Collistar Anticellulite Cryo-Gel , 400 ml

Collistar High-Definition Slimming Cream , 400 ml

Collistar Intensive Firming Cream , 400 ml