Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Aloe Vera Gel Гель Алоэ Вера , 500 ml

DANCOLY Сыворотка для волос Лавандовое сияние LAVENDER SHINE SERUM , 100 ml

Babé 10% Urea Repairing Lotion , 500 ml

Spongelle Boxed Flower White Bulgarian Rose Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Spongelle Boxed Flower White Coconut Verbena Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Spongelle Boxed Flower White Tobacco Vanilla Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Spongelle Boxed Flower White Papaya Yuzu Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Chemi-Pharm Sensitive Body Wash , 500 ml (500 ml)

Apricot Kernel Oil for Aging-Tired-Problematic Skin , 100 ml

Spongelle Be Mine Heart Buffer In French Lavender, Губка, насыщенная гелем для душа , 57 gr

GMT Massage Oil With Cinnamon & Ginger , 500 ml

Babé Intimate Hygiene Gel , 250 ml

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 15 ml (15 мл.)

NAÏF Soothing Baby Oil, Успокаивающее детское масло , 100 ml

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml

NAÏF Milky Bath Oil, Молочное масло для ванны , 100 ml

MACADEIA Дезодорант ролл-он 48H Balancing Macadamia, Ролл-он дезодорант , 50 ml

MACADEIA Лосьон для тела Балансирующий с маслом макадамии и маслом ши, крем для тела , 300 ml

Лосьон для тела MACADEIA Освежающая гуава, питательный крем для тела , 300 ml

MACADEIA Масло для тела Расслабляющий кофе, богатое питательное масло для тела , 200 ml

GMT Extra Firming Body Algae Mask , 300 gr

NAÏF Cleansing Wash Gel, Гель для стирки без мыла для младенцев , 200 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml