Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

CICA 3x Hyaluronic Acid Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

Tonymoly Panda's Dream Eye Patch , 1 tk

Mitomo Camelia Essence Mask , 1 tk (1tk)

Увлажняющая маска для лица Талика Bio Enzymes Hydrating Mask , 20 gr

Talika Bio-Detox Bubble Mask , 25 gr

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 100 ml (100ml)

Kocostar Lip Mask Pink Peach , 1 tk (1 pcs)

Маска для лица и шеи CICA Vita Retinol Cica, Маска для лица и шеи , 1 tk

CICA 5x Peptide Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 30 tk

Маска интенсивная для лицаTalika Bio Enzymes Mask Brightening , 20 gr

Вода Нероли Orange Flower Water , 500 ml (500 мл.)

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 200 gr (200 г.)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 150 ml (150мл.)

Вода Нероли Orange Flower Water , 150 ml (150 мл.)

Kocostar Camellia Happy Mask , 1 tk

Kocostar Black Happy Mask , 1 tk

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Mitomo Sake Essence Mask , 1 tk (1tk)

Ella Baché Age Doctors Magistral Cream-Mask Rejuvenation 27% , 150 ml (150 ml)

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 1000 ml (1000 мл.)