Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Preventive City-Mood Hydrating Shield Care, Anti Pollution Effect Крем для лица , 50 ml

Mitomo Collagen + Q10 Essence Mask , 1 tk (, 1)

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Scrub Скраб для лица , 50 ml

Sesderma Mesoses Supreme Antiaging Serum , 30 ml

GMT Beauty Collagen with Snow Algae Ageless Peel-Off Mask Коллагеновая альгинатная маска со снежными водорослями , 200 gr

Sesderma Mesoses Supreme Antiaging Cream , 50 ml

GMT Beauty Collagen with Snow Algae Ageless Peel-Off Mask Коллагеновая альгинатная маска со снежными водорослями , 1000 gr

Mitomo Arbutin + Lithospermum Essence Mask , 1 tk (, 1)

Kocostar White Happy Mask , 1 tk

Alya Skin Pink Pearl Illuminating Eye Cream , 15 gr

Rare-Paris Exception Rosee Spray Facial Mist , 50 ml (, 50 ml)

Rare-Paris Tresor Solaire Spray Facial Mist , 120 ml (, 120 ml)

Rare-Paris Tresor Solaire Spray Facial Mist , 50 ml (, 50 ml)

Rare-Paris Exception Rosee Spray Facial Mist , 120 ml (, 120 ml)

Matis Réponse Densite Olea-Science Serum-in-oil , 30 ml

Rare-Paris Elixir Intense Cleansing Foam , 50 ml (, 50 ml)

Matis Réponse Éclat Glow-Detox Radiance care, anti-fatigue detoxifying , 50 ml

Matis Solution Corrective Hyalu-Flash , 200 ml

Pepplus Wrinkle Cream , 50 gr

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (, 1tk)

Yasumi Rice Facial Scrub , 100 ml

Wunder2 WunderLift Anti-Wrinkle Serum Мгновенная сыворотка против морщин , 10 gr

Sesderma Serenity Face & Pillow Mist , 100 ml

Sesderma Serenity Liposomal Serum , 30 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции