Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Bellitas Toner With Lavender and Witch Hazel , 150 ml (, 150 мл.)

Strictly Professional Bellitas Cleanser With Ginseng and Avocado , 150 ml (, 150 мл.)

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye , 100 ml

Gerard's Aquasense Alcohol-Free Toner , 200 ml

Ella Baché D-Sensis 19% Intensive Calming Cream , 150 ml (, 150 ml)

Matis Caviar The Milk Молочко для снятия макияжа с экстрактом черной икры , 200 ml

Matis Réponse Délicate Sensi-Age Wrinkles correction care , 100 ml

Darphin Rose Hydra-Nourishing Oil Cream Питательный крем с маслом розы , 50 ml

Gerard's Genactive Replenishing Cram For The Eye Contour , 15 ml

Matis Reponse Purete Pure-Age Крем , 100 ml (, 100ml)

Réponse Delicate Sensicleansing-Cream , 500 ml

Gerard's Luxury Line Caviar Night Face Cream , 50 ml

Gerard's Puresense Mattifying Face Serum , 30 ml

Gerard's Aquasense Repairing Face Cream With Regenerating Effect , 50 ml

Matis Réponse Corrective Hyalu-Flash Intense Hydration Gel Mask , 50 ml

RARE Paris Trésor Solaire Soothing Face Mask Успокаивающая Тканевая Маска , 23 ml

Gerard's Aquasense Intensive Moisturising Face Sorbet Cream , 50 ml

Gerard's Calmsense Deep Relief Face Serum , 30 ml

Talika Bio Enzymes Eye Patch Ultra Hydrating , 2 tk

Sesderma Serenity Sleeping Mask , 50 ml

Gerard's Calmsense Micellar Soothing and Rebalancing Cleansing Milk , 200 ml

Gerard's Aquasense Moisturising Face Emulsion 24h SPF8 Увлажняющая эмульсия для лица , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Cleanser With Ginseng and Avocado , 1000 ml (, 1000 мл.)

Gerard's Calmsense Soothing and Cooling Tonic Spray , 200 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции