Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Коллагеновая увлажняющая питательная гелевая маска для глаз, увлажняющая маска для глаз , 2.7 gr

Mitomo CICA Serum With Retinol, Сыворотка , 50 ml

Single Depilatory Wax Heater, Подогреватель воска для восковых картриджей , 1 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Peach)

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Grape)

Italwax SOLO Film Wax White Chocolate With Cocoa Butter, Воск для лица и подмышек , 250 gr

Гидрогелевые маски для глаз с коллагеном и ретинолом, подушечки для глаз , 60 tk

Italwax SOLO Film Wax Wild Berry, Воск для лица и подмышек , 250 gr

Подарочный набор Treaclemoon The Bathtime Favorites, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Kiepe 406 Wax Spatula Extra Flex, Шпатель Для Воска , 1 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой и потрескавшейся кожи , 20 gr (, Avocado)

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Mango)

Chemi-Pharm Biocare Daily 25% крем для рук и тела, Крем для тела и рук , 500 ml

Italwax Glowax Wooden Waxing Spatulas “eyebrows”, деревянные шпатели для бровей , 50 tk

ItalWax Hot Film Wax Argan, Аргановый воск в гранулах , 750 gr

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Grapefruit)

Italwax Сахарная паста , 1200 gr

ItalWax Wax Cartridge Heater Single With Thermostat, нагреватель кассетного воска , 1 tk

ItalWax Hot Film Wax Emerald, Изумрудный воск в гранулах , 750 gr

ItalWax Hot Film Wax Crystal, Кристаллический воск в гранулах , 750 gr

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Moisturizing Foot Cream With 60% Urea And 2% Salicylic Acid, Увлажняющий Крем Для Ног , 40 gr

Italwax SOLO Sugar Paste, Сахарная паста , 250 gr

Apricot Pimple Patches, Патчи от прыщей , 72 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции