Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Biodroga Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 100 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Creme-Gel, Увлажняющий и балансирующий гель-крем , 50 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Care Rich, Увлажняющий и балансирующий крем для сухой кожи , 50 ml

Biodroga Facial Exfoliator, Отшелушивающий крем , 50 ml

Biodroga Perfect Age 24H Care, Омолаживающий и укрепляющий крем , 50 ml

Biodroga Hydra Boost Eye Cream, Увлажняющий крем для глаз , 15 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla, Бальзам для губ в ваниль , 4,3 ml (, Vanilla)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Rasberry passion, Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (, Rasberry)

Mitomo Natural AHA Pore Care Facial Essence Mask, обновляющая маска для лица , 25 gr

Mitomo Natural Collagen Elasticity Facial Essence Mask, Маска для лица , 25 gr

Mitomo Natural Hyaluronic Acid Moisturizing Facial Essence Mask, Маска для лица с гиалуроновой кислотой , 25 gr

Italwax Solo Juillet Niçois Film Wax, Гранулированный воск , 100 gr

Italwax Solo Janvier Les Alpes Film Wax, Гранулированный воск , 100 gr

Italwax Solo Avril Parisien Film Wax, Гранулированный воск , 100 gr

Полоски для удаления угрей с бамбуковым углем, полоски для удаления угрей , 10 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Kiwi)

Подарочная коробка Treaclemoon The Best Of Brazilian Love, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Italwax Glo Wax Cherry Pink, Воск для лица и подмышек , 400 gr

Italwax Film Hard Wax Pour Homme Barber Edition, Твердый воск для мужчин , 500 gr

Italwax Glowax Removable Aluminum Capsules Refill, алюминиевые капсулы , 5 tk

Подарочная коробка Treaclemoon Frosted Candy Angel Wonderland, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Dragonfruit)

HEMP SEED & CBD OIL For Body And Face, Масло для тела и лица, 100% органическое , 30 ml

Подарочная коробка Treaclemoon The Happy Collection, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции