Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Уменьшающий объемы крем Gerard's Reducing , 250 ml (, 250 мл.)

Ronney Kids On Tour to Africa Juicy Banana Shampoo, Шампунь для детей , 300 ml (, 300ml)

Matis Réponse Purete Perfect-Peel Mask, Очищающая глиняная маска , 200 ml (, 200ml)

Chemi-Pharm Aloe Skinsept, Антисептический гель для рук с алоэ вера , 500 ml

Влаговыводящий крем Gerard's Snelling , 250 ml (, 250ml)

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Panda, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

Gerard's ISCHIA Näo-Keha Päikesekaitsekreem SPF30 , 150 ml

Gerard's Sculpting Cream , 250 ml

Gerard´s Positano Peale päevitust näokreem , 30 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Pure Aloe, Бальзам для губ Алоэ , 4,3 ml (, Aloe)

LEGAMI Cooling Eye Pads Panda, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly, Гель для душа , 500 ml

Biodroga Gentle Toner, Мягкое умывание лица , 200 ml

Biodroga Anti Age Serum, Антивозрастная сыворотка , 15 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut, Бальзам для губ в кокосе , 4,3 ml (, Coconut)

Biodroga Acid Peeling 10%, Кислотный пилинг , 50 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Creme-Gel, Увлажняющий и балансирующий гель-крем , 50 ml

Biodroga Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 100 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Care Rich, Увлажняющий и балансирующий крем для сухой кожи , 50 ml

Biodroga Facial Exfoliator, Отшелушивающий крем , 50 ml

Biodroga Perfect Age 24H Care, Омолаживающий и укрепляющий крем , 50 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla, Бальзам для губ в ваниль , 4,3 ml (, Vanilla)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Rasberry passion, Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (, Rasberry)

Категории

Бренд

Цена

Опции