Внимание: в магазинах PRO Cosmetics могут отличаться цены по сравнению с Интернет-магазином!

Положения и условия распространяются на всех зарегистрированных лиц (в дальнейшем «покупатель») в торговых центрах, управляемых Pro Kosmeetika (владелец интернет-магазина).

В дополнение к следующим условиям, Pro Kosmeetika регулирует покупку продуктов и связанные с ними / возникающие правовые отношения через электронные магазины, управляемые PRO Kosmeetika, на основании действующего законодательства в Эстонской Республике.

Pro Kosmeetika имеет право вносить всесторонние изменения, улучшения и разработки в этот интернет-магазин без предварительного уведомления клиента.
Об изменениях и других дополнениях к условиям и прайс-листу будет сообщено клиенту через веб-сайт.
Изменения и дополнения к Условиям и Прейскуранту вступают в силу с момента публикации соответствующего изменения или дополнения на веб-сайте. Отправляя ваш заказ до вступления в силу изменений условий, к вам будут применяться условия, действующие на момент подачи заказа, если иное не предусмотрено законом EV.

Pro Kosmeetika подтверждает, что действует в соответствии с Обязательственным законом, Законом о защите прав потребителей, Законом о конкуренции, Законом о коммерческой деятельности, Законом о коммерческой деятельности и Законом о рекламе, действующим в Эстонской Республике.


ЗАКАЗ - просто как 1-2-3: корзина, онлайн-заказ и оплата

 

  • При размещении заказов на сумму более 400 евро, пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным центром info@prokosmeetika.ee, чтобы мы могли сделать вам лучшее предложение.
  • Выберите понравившиеся товары, нажав кнопку «Добавить в корзину». Добавление в корзину не обязывает клиента совершить покупку. Если продукт нельзя добавить в корзину или кнопка корзины не отображается, продукт в данный момент недоступен. Информацию о наличии товара можно запросить по электронной почте или по телефону. Эти продукты, как правило, поступают на склад в ближайшее время и могут быть повторно заказаны.
  • Вы можете изменить количество разных товаров в корзине, изменив номер после товара + -; «0» (удаляет) и нажмите ссылку «Обновить» внизу для подтверждения.
  • Чтобы разместить заказ, нажмите на ссылку «Разместить заказ», после чего вы будете перенаправлены на страницу выбора транспорта, где также можно внести изменения в данные / адреса получателя / получателя, нажав на ссылку «Изменить адрес». Однако сначала необходимо выбрать страну, в которой вы хотите получить товар.
  • На странице выбора транспорта выберите наиболее подходящий метод из вариантов, которые вы хотите / предложите, и нажмите «Продолжить».
  • Если вы хотите добавить комментарий, это возможно в поле внизу той же страницы.
  • На следующей странице «Платежная информация» вы можете внести изменения в данные плательщика (необязательно), если плательщиком является не зарегистрированное лицо или получатель / получатель на предыдущей странице.
  • Вы также можете выбрать форму оплаты на странице (Banklink / Bank Transfer / PayPal).
  • Нажав «Продолжить», вы перейдете на последнюю страницу, где вы сможете дважды проверить всю введенную информацию, продукты и количества, которые необходимо приобрести, и подтвердить заказ, нажав ссылку «Подтвердить заказ».
  • Договор купли-продажи продукции считается заключенным с момента нажатия на ссылку подтверждения заказа.
  • Подтверждение отправленного заказа также будет отправлено на ваш адрес электронной почты вместе со счетом. Вы также можете просматривать историю заказов, счета и продукты по ссылкам «Моя учетная запись» и «История заказов».
    1. Заказ

    1.1 Заказы можно размещать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
    1.2 Заказ будет выполнен после получения оплаты на счет нашей компании.
    1.3 Для подтверждения заказа на ваш адрес электронной почты будет выслан счет на оплату, и вы также увидите его в Интернете после подтверждения заказа.
    1.4 Время выполнения заказа составляет 1-3 дня после получения оплаты, в течение которой товар был отправлен вам по почте, если не согласовано иное.
    1.5 Если товара нет на складе, время доставки будет увеличено до момента заказа товара, о чем клиент также будет уведомлен в срочном порядке.
    1.6 Если клиент заказывает товар и его запас в настоящий момент положительный, но тот же товар приобретается в представительском магазине в то же время или до получения, клиенту будет возвращена сумма в день отмены, на следующий день или в соответствии с законодательством.
    Если клиент соглашается дождаться времени доставки, которое согласовано и отправлено на адрес электронной почты клиента отдельно, деньги не будут возвращены, и продукт будет отправлен клиенту сразу после того, как вышеупомянутое поступит на склад Pro Kosmeetika.

    2. Информация о регистрации

 

  • Pro Kosmeetika гарантирует, что доверенные ему личные данные не попадут в руки третьих лиц и будут использовать их только для выполнения заказов и отправки информационных бюллетеней, если клиент

 

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует принципы сбора, обработки и хранения персональных данных. Персональные данные собирает и обрабатывает главный обработчик персональных данных PROstore24 OÜ (далее обработчик данных).

1.2. Для целей Политики конфиденциальности субъектом данных является клиент или другое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются обработчиком данных.

1.3. Для целей Политики конфиденциальности клиент - это любой, кто покупает товары или услуги на веб-сайте контроллера данных.

1.4. Обработчик данных следует принципам обработки данных, предусмотренным законодательством, в том числе обработчик данных обрабатывает личные данные законным, справедливым и безопасным образом. Обработчик данных может подтвердить, что личные данные были обработаны в соответствии с законодательством.

2. Сбор, обработка и хранение персональных данных.

2.1. Персональные данные, которые собираются, обрабатываются и хранятся контролером данных, собираются в электронном виде или на бумаге, в основном через веб-сайт и электронную почту, или в магазинах на территории.

2.2. Предоставляя свои персональные данные, субъект данных дает контроллеру данных право собирать, систематизировать, использовать и управлять персональными данными для целей, определенных в политике конфиденциальности, которую субъект данных прямо или косвенно делится с обработчиком данных при покупке товаров или услуг. на вебсайте.

2.3. Субъект данных несет ответственность за обеспечение точности, правильности и полноты предоставленных им данных. Умышленное предоставление ложной информации считается нарушением нашей политики конфиденциальности. Субъект данных обязан немедленно уведомить обработчика данных о любых изменениях в представленных данных.

2.4. Обработчик данных не несет ответственности за любой ущерб, причиненный субъекту данных или третьим лицам в результате предоставления субъектом данных ложных данных.

3. Обработка персональных данных клиентов.

3.1. Обработчик данных может обрабатывать следующие персональные данные субъекта данных:

3.1.1. Имя и фамилия;

3.1.2. Дата рождения;

3.1.3. Телефонный номер;

3.1.4. Адрес электронной почты;

3.1.5. Адресс доставки;

3.1.6. Адрес проживания;

3.2. В дополнение к вышесказанному, обработчик данных имеет право собирать данные о клиенте, которые доступны в публичных регистрах.

3.3. Правовой основой для обработки персональных данных является § 6 (1) a), b), c) и f) Общего регламента о защите персональных данных:

(а) субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;

(b) обработка персональных данных необходима для выполнения контракта, заключенного с участием субъекта данных, или для принятия преддоговорных мер по запросу субъекта данных;

(c) обработка персональных данных необходима для выполнения юридического обязательства контролера;

(f) обработка персональных данных необходима в законных интересах контролера или третьей стороны, если только такой интерес не перевешивает интересы субъекта данных или основные права и свободы, в отношении которых персональные данные должны быть защищены, в частности, если субъект данных - ребенок.

3.4. Обработка персональных данных в соответствии с целью обработки:

3.4.1. Цель обработки - охрана и безопасность

Максимальный срок хранения персональных данных - в соответствии с условиями, установленными законом.

3.4.2. Цель обработки - обработка заказа

Максимальный срок хранения персональных данных - до тех пор, пока клиент не выразит желание удалить данные или в соответствии с условиями, установленными законом.

3.4.3. Целью обработки является обеспечение работы сервисов интернет-магазина.

Максимальный срок хранения персональных данных - до тех пор, пока клиент не выразит желание удалить данные или в соответствии с условиями, установленными законом.

3.4.4. Цель обработки - управление клиентами

Максимальный срок хранения персональных данных - до тех пор, пока клиент не выразит желание удалить данные или в соответствии с условиями, установленными законом.

3.4.5. Цель обработки - финансовая деятельность, бухгалтерский учет

Максимальный срок хранения персональных данных - в соответствии с условиями, установленными законом.

3.4.6. Цель обработки - маркетинг

Максимальный срок хранения персональных данных - до тех пор, пока клиент не выразит желание удалить данные или в соответствии с условиями, установленными законом.

3.5. Контроллер данных имеет право передавать персональные данные клиентов третьим сторонам, таким как уполномоченные обработчики данных, бухгалтеры, транспортные и курьерские компании, компании, предоставляющие услуги передачи. Обработчик данных является контроллером персональных данных. Обработчик данных передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

3.6. При обработке и хранении персональных данных субъекта данных обработчик принимает организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия и любой другой незаконной обработки.

3.7. Контроллер данных должен хранить данные субъектов данных в зависимости от цели обработки, но не дольше 10 лет.

4. Права субъекта данных

4.1. Субъект данных имеет право на доступ и проверку своих личных данных.

4.2. Субъект данных имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных.

4.3. Субъект данных имеет право дополнять или исправлять неточные данные.

4.4. Если обработчик данных обрабатывает персональные данные субъекта данных на основании согласия субъекта данных, субъект данных имеет право отозвать согласие в любое время.

4.5. Субъект данных может связаться со службой поддержки клиентов электронного магазина по адресу info@prokosmeetika.ee, чтобы воспользоваться своими правами.

4.6. В целях защиты своих прав субъект данных может подать жалобу в Инспекцию по защите данных.

5. Заключительные положения

5.1. Эти условия защиты данных были составлены в соответствии с Регламентом (ЕС) № 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директива 95/46 / ЕС по законам и законодательству Эстонской Республики и Европейского Союза.

5.2. Обработчик данных имеет право частично или полностью изменить условия защиты данных, уведомив субъектов данных об изменениях через веб-сайт www.prokosmeetika.ee.

chatTrigger
phoneTrigger questionTrigger
questionSvg

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Svg
  • Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты
    Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
  • Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар
    Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
  • Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?
    Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
  • Могу ли я вернуть заказанный товар?
    ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
  • Мой заказ уже отправлен мне?
    Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
  • Как долго мне ждать свой заказ?
    xx

Вопросы о моем аккаунте

Svg

Вопрос о продуктах

Svg
  • Могу ли я покупать товары без НДС?
    Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ответ не найден. Введите другой поисковый запрос или свяжитесь с нами.

Cross