Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Jvone Milano Classic Brow Eyebrow Pencil, Стойкий Карандаш Для Бровей , 1 tk (02 Bronde)

Jvone Milano Eye Pencil Aqua Fun, Стойкая Подводка Для Глаз , 1 tk (104 Purple)

Jvone Milano Classic Brow Eyebrow Pencil, Стойкий Карандаш Для Бровей , 1 tk (06 Taupe)

Jvone Milano Eye Pencil Aqua Fun, Стойкая Подводка Для Глаз , 1 tk (105 Blue)

Jvone Milano Classic Brow Eyebrow Pencil, Стойкий Карандаш Для Бровей , 1 tk (03 Brownie)

Jvone Milano Eye Pencil Aqua Fun, Стойкая Подводка Для Глаз , 1 tk (102 Brown)

Jvone Milano Classic Brow Eyebrow Pencil, Стойкий Карандаш Для Бровей , 1 tk (04 Choco)

Jvone Milano Classic Brow Eyebrow Pencil, Стойкий Карандаш Для Бровей , 1 tk (01 Ash Blonde)

Andreia Makeup Is This Really Real? 3in1 Gel Eyeliner, Smokey & Eyebrow, Гель «Три В Одном» С Кисточкой Для Придания Формы Бровям , 2.5 gr (03 Black)

Andreia Makeup Is This Really Real? 3in1 Gel Eyeliner, Smokey & Eyebrow, Гель «Три В Одном» С Кисточкой Для Придания Формы Бровям , 2.5 gr (02 Dark Brown)

Andreia Makeup Is This Really Real? 3in1 Gel Eyeliner, Smokey & Eyebrow, Гель «Три В Одном» С Кисточкой Для Придания Формы Бровям , 2.5 gr (01 Light Brown)

Bell HYPOAllergenic Vegan Extreme Lashes Mascara, тушь для ресниц черная , 8 gr (Черный)

Bell Intense Pen Eyeliner, Подводка Для Глаз , 1 tk (Black)

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Volumizing Mascara, Туш Для Ресниц С Коллагеном , 1 tk (Black)

Make Up For Ever Smoky Stretch Mascara, тушь для ресниц черная , 7 ml (Черный)

Make Up For Ever The Professional Mascara, объемная тушь для ресниц, черный , 16 ml (Черный)

Make Up For Ever Aqua Smoky Extravagant Waterproof Mascara, Водостойкая тушь для ресниц черного цвета , 7 ml (Черный)

Make Up For Ever Smoky Lash Mascara, тушь для ресниц, черный , 7 ml (Черный)

Палитра для лица Sunkissed Dawn To Dusk Beauty, Палитра для лица , 1 tk

Paese Opal Eyeshadow, тени для век 240 , 2.85 gr (240)

Paese Opal Eyeshadow, тени для век 237 , 2.85 gr (237)

Paese Opal Eyeshadow, Тени для век 238 , 2.85 gr (238)

Paese Opal Eyeshadow, Тени для век 239 , 2.85 gr (239)

Bell HypoAllergenic Lash Booster Eye Liner, Лайнер Для Глаз , 1 tk