Auringolta suojaavat tuotteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Babé Transparent Sunscreen Wet Skin SPF 50 , 200 ml

Laboratoires de Biarritz sävytetty kasvojen aurinkovoide SPF50, sertifioitu orgaaninen sävytetty aurinkovoide kasvoille SPF50 Beige , 50 ml (Beige)

Laboratoires de Biarritz Invisible Sun Lotion SPF50, Auringonsuojavoide, Aurinkovoide , 100 ml

Laboratoires de Biarritz Sun Lotion SPF50, sertifioitu orgaaninen aurinkovoide SPF50 , 100 ml

Laboratoires de Biarritz sävytetty kasvojen aurinkovoide SPF50, sertifioitu orgaaninen sävytetty aurinkovoide kasvoille SPF50 Ivory , 50 ml (Norsunluu)

Laboratoires de Biarritz Aurinkosuihke SPF50+, sertifioitu orgaaninen aurinkosuojavoide SPF50+ , 100 ml

Laboratoires de Biarritz sävytetty kasvojen aurinkovoide SPF50, sertifioitu orgaaninen sävytetty aurinkovoide kasvoille SPF50 Gold , 50 ml (Kulta)

ACM Medisun Medisun Aurinkosuojavoide kasvovoide SPF 50+, Aurinkosuojavoide , 40 ml

NAÏF Mineral Sunscreen For Baby & Kids SPF50, Aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50, Aurinkovoide vauvoille ja lapsille SPF50 , 175 ml

Dr. Irena Eris Vitaceric Revitalizing & Moisturizing Day Cream SPF 15, Päivävoide , 50 ml

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+ For Kids, Aurinkosuojamaito Lapsille , 150 ml

Laboratoires de Biarritz Invisible Sun Oil SPF30, Auringonsuojaöljy, aurinkosuojaöljy , 125 ml

Bio Balance Sun Protection Facial Cream SPF50+, Aurinkosuojavoide Kasvoille , 75 ml

Laboratoires de Biarritz Face Sunscreen SPF50, sertifioitu orgaaninen aurinkovoide kasvoille SPF50 , 50 ml

Laboratoires de Biarritz sävytetty kasvojen aurinkovoide SPF30, orgaaninen sävytetty aurinkovoide kasvoille SPF30 Beige , 50 ml (Beige)

Laboratoires de Biarritz Sun Spray SPF30, sertifioitu orgaaninen aurinkosuojasuihke SPF30 , 100 ml

Laboratoires de Biarritz sävytetty kasvojen aurinkovoide SPF30, orgaaninen sävytetty aurinkovoide kasvoille SPF 30 Gold , 50 ml (Kulta)

Laboratoires de Biarritz Invisible Sun Lotion SPF30, Auringonsuojavoide, Aurinkovoide , 100 ml

Laboratoires de Biarritz Sun Lotion SPF30, sertifioitu orgaaninen aurinkovoide SPF30 , 100 ml

Babé Pediatric Sunscreen Wet Skin SPF50, Väritön aurinkovoide , 200 ml

Bio Balance Aknsun Mattifying Face Aqua Fusion SPF50+, Matistava Aurinkosuojavoide Ongelma-Iholle , 40 ml

Bio Balance Tinted Medium Sunspot SPF50+, Sävytetty Aurinkosuojavoide Kasvoille , 40 ml

Bio Balance Sunspot Even Tone Aqua Fusion Color Control & Dark Spots SPF50+, Aurinkosuojavoide Kasvoille , 40 ml

Bio Balance Tinted Medium Aknsun SPF50+, Sävytetty Aurinkovoide Ongelmalliselle Iholle , 40 ml