Bojātiem matiem

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

L'Oreal Professionnel Serie Expert Absolut Repair Molecular, Noskalojams serums , 250 ml

L'Oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Leave-In Mask , Nenomazgājama matu maska , 100 ml

Bokka Botanika Miracle Rescue & Repair Masque, Matu Stiprinoša Un Atjaunojoša Maska , 200 ml

Echosline Balance Detox Treatment, Galvas Adas Tīrīšanas Līdzeklis , 150 ml

Echosline Colour Care Mask, Maska krāsotiem un apstrādātiem matiem , 300 ml

K18 Biomimetic Hairscience Atjaunojoša Molecular Repair matu maska, maska bojātiem matiem , 15 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Mask, Dziļi Barojoša Maska , 150 ml

Goldwell Kerasilk Recovery Mask, Atjaunojoša maska , 200 ml (, 200ml)

Bheyse maska Crisscross, Maska sausiem un bojātiem matiem , 500 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Frizz Warming Express Mask, Pašsasilstoša ātra Maska , 150 ml

Reviline Professional Daily Biocare mitrinoša matu maska, mitrinoša matu maska , 1000 ml

beBIO ilgmūžības atjaunojošs un barojošs balzams novājinātām šķipsnām un matu galiem, atjaunojošs un barojošs dabīgs kondicionieris novājinātiem matiem un matu galiem , 75 ml

Morfose Keratin Hair Mask, Matu maska Ar Keratīnu , 500 ml

Macadamia - Atjauno matu struktūru, vienlaicīgi barojot un piešķirot matiem elastību un spīdumu , 100 gr

Tahe Botanic Gold Mask , 300 ml

Sim Sensitive DS Intensive Moisture Mask , 250 ml

InShape Repair Colour Treatment Mask , 300 ml

Z One Concept Zen Restructure In Intensive Treatment , 200 ml

InShape Repair Colour Treatment Mask , 1000 ml

C:EHKO 2-9 Hair Oil Cleopatra Beauty Rinse Off , 120 ml

TIGI - Maska sausiem un bojātiem matiem , 200 ml

Macadamia Nourishing Leave-In Cream , 300 ml

Innovatis Luxury Anti-age Deep Mask , 500 ml

C:EHKO Care Basics Intensivkur Intensive hair treatment , 1000 ml

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės