Kahjustatud juustele

KKK

Kõikidele tähtsamatele küsimustele leiate siit vastuse. Kui midagi jääb ebaselgeks, siis kirjutage või helistage meile

Küsimus tellimuse kohta

Mulle ei ole tellimuse kinnitust tulnud

Kui kinnitust ei tule, siis Teie tellimus on ikka meil registeeritud ja sellepärast muretsema ei pea. Palume kontrollida oma e-posti rämpsposti ja spam kausta, vahest lähevad kirjad ka sinna. Kui siiski ei leia, siis võite soovikorral võtta meiega ühendust pakkimine@prokosmeetika.ee.
Kuidas näen oma tellimuse staatust ja tean kas kaup on välja saadetud?

Tellimuse staatus saadetakse Teile e-posti aadressile, kui kaup on teele saadetud. Samuti registeeritud kliendid näevad sisse logides tellimuste ajaloo alt oma tellimusi ja nende staatuseid. Lisainfo tellimuse kohta: pakkimine@prokosmeetika.ee või telefonil: 55537452
Kui tellimuse staatus on kauba ootel, mida see tähendab?

Kauba ootel staatus tähendab, et mõni toode oli laost otsas (tavaliselt on seljuhul ka e-poes näha maksimaalne tellimise aeg, kuid ldjuhul tuleb kaup kiiremini) ja iga hetk peaks jõudma ja seejärel saadetakse kaup teele.
Kas ma saan tellitud toote tagastada?

TÄHELEPANU: Tervishoiu- ja hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada ega vahetada kosmeetika tooteid. Tagastada saab vaid e-poest ostetud tooteid, mis on pakendatud nii, et neid pole olnud võimalik avada. Kauplustest ostetud tooteid ei saa tagastada.
Kas minu tellimus on välja saadetud?

Kui tellimus saadetakse meie laost Teile välja, siis tuleb koheselt teie e-posti aadressile sellekohane teade, kui e-posti aadress on sisestatud Teil õieti. Palume kontrollida ka oma rämpsposti kausta. Samuti näete tellimuse staatust sisse logides oma kontole ja "Tellimuste ajalugu" lingi all.
Kui kaua pean oma tellimust ootama?

Kui kaup on meil Tulika kaupluse laos ja tellimus on tehtud enne kella 12.00, siis saadetakse need üldjuhul välja samal või järgmisel päeval. Kui juhtub, et kaup on laost otsa saanud või see asub meil teistes kauplustes, kust on vaja see lattu tellida, siis võib väljasaatmisega minna kauem aega olenevalt siis, millisest linnast ja linnaosast seda tuleb saata. Üldjuhul saadetakse sellekohane info Teile e-posti aadressile, kui kauba väljasaatmine viibib rohkem kui 5 päeva. Lisainfot saate alati küsida tööpäeviti 8.00-17.00 meie pakkimise osakonnast telefonil: 55537452

Minu konto kohta küsimused

Küsimus toodete ja hindade kohta

Kas ma saan osta tooteid ilma käibemaksuta?

Kui tegemist on juriidilide või füüsilise isikuga, kes asub Eestis, siis ilma käibemaksuta tooteid meilt osta ei saa. Kui ettevõte (juriidiline isik) asub väljaspool Eestit ja temal on olemas kehtiv käibemaksukohuslase number ning kaup, mille tellite e-poe kaudu saadetakse Eestist välja, siis on võimalik tooteid meilt osta ilma käibemaksuta, kui teavitate sellekohasest soovist meid e-posti aadressile info@prokosmeetika.ee enne tellimuse tegemist.

Echosline Keratin Veg Intensive Restructuring Mask, Mask Värvitud Ja Töödeldud Juustele , 1000 ml (, 1000 ml)

Kezy Macadamia Hair Mask, Mask Nõrkadele Ja Kahjustatud Juustele , 250 ml

Echosline Balance Detox Treatment, Peanaha Puhastusvahend , 150 ml

L'Oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Leave-In Mask, Juustesse Jäetav Mask , 100 ml

Magrada Rhubarb Hair Mask With Castor Oil, Rabarberi Juuksemask Riitsinusõliga , 250 ml

Bokka Botanika Miracle Rescue & Repair Masque, Juukseid Tugevdav Ja Taastav Mask , 200 ml

Ronney Hialuronic Complex Mask, Niisutav Juuksemask , 300 ml (, 300ml)

L'Oreal Professionnel Serie Expert Absolut Repair Molecular, Välja Loputatav Seerum , 250 ml

RONNEY Professional Mask Multi Fruit Complex Regenerating Therapy, Taastav Puuvilja Mask , 1000 ml (, 1000 ml)

EVAN CARE SOS Pink Velvet Mask, Intensiivselt Taastav mask , 230 gr

EVAN CARE Filler & Shield Mask, Sära Andev Ja Niisutav Palsam-Mask , 500 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Mask, Sügavtoitev Mask , 150 ml

EVAN CARE M2 SOS Max pH-Balancer, M2 Max Ph-Taseme Tasakaalustaja , 300 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, Mask Rikutud Juustele , 50 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, Mask Rikutud Juustele , 15 ml

Goldwell Kerasilk Recovery Mask, Taastav Mask , 200 ml (, 200ml)

EVAN CARE SOS Parfait Coffee Gold Touch Mask, Niisutav Ja Siluv Kuldne Mask , 230 gr

Schwarzkopf BC Repair Rescue Treatment, Taastav Süvahooldus Kahjustatud Juustele , 200 ml

EVAN CARE SOS Intense Recovery Mask For Hair, SOS Intensiivselt Taastav Ja Tugevdav Mask , 1000 ml

Bheyse Mask Ristrutturante, Mask Kuivadele Ja Kahjustatud Juustele , 500 ml

Reviline Professional Daily Biocare Moisturising Hair Mask, Niisutav Juuksemask , 1000 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Frizz Warming Express Mask, Isesoojenev Kiirmask , 150 ml

Morfose Milk Therapy Creamy Milk Mask, Juuksemask , 25 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Balm For Weakened Strands And Ends, Taastav Ja Toitev Looduslik Hooldus Nõrgenenud Juustele Ning Otstele , 75 ml

Bränd

Hind

Valikud