RIPSIEN

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Hairpearl Tinting Kit Mini PPD-Free, kulmien ja ripsien värjäyssetti 3.1 vaaleanruskea , 1 tk (, 3.1 Vaaleanruskea)

Hairpearl Tinting Kit Mini PPD-Free, kulmakarvojen ja ripsien värisarja 3 Luonnonruskea , 1 tk (, 3 Luonnollinen ruskea)

Hairpearl Tinting Kit Mini PPD-Free, kulmakarvojen ja ripsien sävytyssetti 2 Sininen Musta , 1 tk (, 2 Sininen Musta)

Hairpearl Tinting Kit Mini PPD-Free, kulmakarvojen ja ripsien värisarja 1.1 grafiitinharmaa , 1 tk (, 1.1 Grafiitinharmaa)

Hairpearl Tinting Kit Mini PPD-Free, kulmakarvojen ja ripsien värisarja 1 Deep Black (syvämusta) , 1 tk (, 1 Syvä musta)

Hairpearl Eyelash Tint PPD-Free, PPD-vapaa ripsi- ja kulmasävy 4 Mahogny Ruskea , 20 ml (, 4 Mahogny Brown)

Hairpearl Eyelash Tint PPD-Free, PPD-vapaa ripsi- ja kulmasävy 3.1 vaaleanruskea , 20 ml (, 3.1 Vaaleanruskea)

Hairpearl Eyelash Tint PPD-Free, PPD-vapaa ripsi- ja kulmasävy 1.1 grafiitinharmaa , 20 ml (, 1.1 Grafiitinharmaa)

Biosmetics Lash Bond, liima ripsien ja silikonityynyjen kiinnitykseen. , 5 ml

Biosmetics mikroharjat, mikrokuituharjat, mikrokuituharjat , 100 tk

Biosmetics Lash Lifting Silicone Pads, silikoni ripsien nostotyynyt Large , 6 tk (, Suuri)

Biosmetics Lash Lifting Silicone Pads, silikoni ripsien kihartimen tyynyt Medium , 6 tk (, Medium)

Biosmetics Lash Lifting Silikonityynyt, silikoni ripsien nostotyynyt Pieni , 6 tk (, Pieni)

Biosmetics Y-Brush ripsien nostoon ja ripsienpidennykseen, ripsienpidennysharja, ripsien kihartimet , 1 tk

Biosmetics Eyelash Perm & Lift Cream, Eyelash & Eyebrow Lash & Brow Lining Emulsion 3 hoitava ruokavoide , 10x1 ml (, 3 Hoitava ruokavoide)

Biosmetics Eyelash Perm & Lift Cream, Eyelash & Eyebrow Liner Emulsion 2 Neutralizer Lotion, Ripsien ja kulmakarvojen hoitovoide , 10x1 ml (, 2 Neutraloiva voide)

Biosmetics Eyelash Perm & Lift Cream, Ripsien ja kulmien kohotusvoide 1 Aaltoileva voide , 10x1 ml (, 1 Aaltoileva voide)

Talika Mascara Lipocils Water Resistant Black, vedenkestävä ripsiväri, jossa on hoitava vaikutus. , 8.5 ml (, Musta)

Sekoituskulho, Lasinen sekoituskulho , 1 tk

Bio Balance Eyelash Growth Serum, Ripsiseerumi , 6 ml

Lumisences Microfoam Black Tape, Ripsien Pidennysmerkki , 1 tk

Lumisences Microfoam Narrow Black Tape, Ripsien Pidennysmerkki , 1 tk

Lumisences Pre-Treatment, Ripsien Esikäsittely , 5 ml

Lumisenses LED Glue Remover, Liimanpoistoaine , 10 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot