Karvanpoisto

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Strictly Professional Fabric Waxing Strips , 100 tk

Säiliö vahalle, Depileve Wax warmer insert , 1 tk

Depiléve renkaat suojaamaan vaha lämmitintä 800g vahalle, 50kpl. , 50 tk

Ihoa rauhoittavat ja karvankasvua hidastuttavat ampullit epilaation jälkeen käytettäväksi, hidastaa hiusten kasvua - öljy, 10ml. - Depil OK, Italy , 10 ml (1 kpl.)

Bellitas vahan lämmitin, mukana säiliö, voimakas , 1 tk (800-1000ml + kuppi, 300 wt.)

Bellitas vahan lämmitin, mukana säiliö, voimakas , 1 tk (400-500ml 150 wt.)

Depileve Rollon vaha lämmitimet Duo Wax Warmer for roll-on waxes , 1 tk (Depiléve DUO vaha lämmitin 2x100 ml)

Depilatory Heater Dual Function Wax Warmer, Kaksitoiminen vahanlämmitin , 1 tk

Heater For Tin 400 ml With 3 Cartridges Combinated, Vahanlämmitin 400 ml purkkivahoille ja kolmelle yhdistetylle patruunan pidikkeelle , 1 tk

Depileve Rollon vaha lämmitimet Duo Wax Warmer for roll-on waxes Additional wax heater 1x100ml, 30wt , 1 tk (Lisälämmitin 1x100ml, 30wt)

Ro.ial Vaha lämmiyslaite, 800ml, 380W , 1 tk

Ihoa rauhoittavat ja karvankasvua hidastuttavat ampullit epilaation jälkeen käytettäväksi, hidastaa hiusten kasvua - öljy, 10ml. - Depil OK, Italy , 100 ml (10 kpl.)

Wax Heater for 800g Cans , 1 tk

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Aloe Vera And Lavender Oil , 4000 ml (4000ml.)

Luonnollinen vaha, käytä ilman paperia, DepilOK Natural WAX Aloe Vera , 1000 gr

Kova brazilian vaha E-vitamiini ja karoteenilla, diskeinä, sopii brasilian vahauksen ja ilman paperia , 1000 gr

ItalWax Nirvana Sandalwood Pre Wax Oil , 250 ml

Sukar Tea Tree & Rose Moisturising Lotion , 350 ml

Purgivaha, depileerimisvaha, CLOROFILLA , 800 ml (800ml)

Flexi Vaha Rakeina, Sopii Brasilialaisen Vahauksen, Ilman Paperia, 600g. , 600 gr

Depilatory Wax and Paraffin Wax Heater , 1 tk

Paul Mitchell Tea Tree Shave Gel , 200 ml

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Aloe Vera And Lavender Oil , 1000 ml (1000ml.)

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Tea Tree And Peppermint Oil , 1000 ml (1000ml.)