Auringolta suojaavat tuotteet

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Garnier Ambre Solaire Kids SPF 50, Aurinkosuojasuihke lapsille , 150 ml (, 150 ml)

NAÏF mineraalinen aurinkovoide SPF 30, Aurinkovoide SPF30 , 100 ml

NAÏF Mineral Sunscreen Spray 0% Perfume For Baby & Kids SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50, hajusteeton aurinkosuojasuihke vauvoille ja lapsille SPF50 , 100 ml

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Aurinkosuojamaito , 150 ml

Collistar Active Protection Sun Face Cream SPF 50+ , 50 ml

ACM Sebionex Mattifying Gel SPF50 , 40 ml

Babé Transparent Sunscreen Wet Skin SPF 50 , 200 ml

Collistar Global Anti-Age Tanning Face Cream SPF 30 , 50 ml

Collistar Sun Stick SPF 50+ , 8 ml

Collistar Intensive Ultra-Rapid Supertanning Treatment SPF 6 , 200 ml

Collistar Active Protection Sun Cream SPF 50+ , 100 ml

Collistar Moisturizing Tanning Spray SPF 20 , 200 ml

Collistar Ultra Protection Tanning Cream SPF 30 , 150 ml

Collistar Active Protection Sun Cream SPF 30 , 150 ml

Collistar Moisturizing Tanning Spray SPF 10 , 200 ml

Collistar Moisturizing Tanning Spray SPF 30 , 200 ml

Comfort zone Sun soul face cream SPF30 , 60 ml

Bottega di Lungavita Travel Kit Sol Leon 3×50 ml , 150 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Face Cream SPF50 , 50 ml

Comfort Zone Water Soul Eco Sub Cream sustainable sun cream , 150 ml

Comfort Zone Sun Soul Milk Kids SPF50+ protective sun milk kids , 150 ml

Bottega di LungaVita SOL Sun Protection Spray SPF 30 , 150 ml

Comfort Zone Sun Soul Milk SPF30 anti-aging sun milk , 150 ml

Collistar Intensive Ultra-Rapid Supertanning Treatment SPF 20 , 200 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot