Käsienpesugeeli

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Yokuu Hand Soap Refill, Probiotic Hand Wash Foam Refill Thyme & Sea Salt -käsisaippuan täydennyslataus Timjami & Merisuola , 2 tk (, Timjami & merisuola)

Dicora Urban Fit kermainen käsisaippua, Vedelseep proteiinijogurtti & kaura , 500 ml (, Proteiinijogurtti & kaura)

Dicora Urban Fit käsisaippua, A-vitamiinia sisältävä käsisaippua maidolla ja melonilla , 500 ml (, A-vitamiini Maito ja meloni)

Pielor käsienpesuaine, vesisaippua Vanilla Dream , 500 ml (, Vanilja unelma)

Pielor käsienpesuaine, Vedelseep Mansikka , 500 ml (, Mansikka)

Pielor käsienpesuaine, Vedelseep Mango Frappe , 500 ml (, Mango Frappe)

Pielor Hammam El Hana nestemäinen käsienpesuaine, Vedelseep Olive Therapy , 400 ml (, Oliiviterapia)

Pielor Hammam El Hana nestemäinen käsienpesuaine, Vedelseep Egyptin valkoinen myski , 400 ml (, Egyptiläinen valkoinen myski)

Pielor Hammam El Hana nestemäinen käsienpesuaine, Vedelseep Damaskin ruusu , 400 ml (, Damask Rose)

Pielor Hammam El Hana nestemäinen käsienpesuaine, Vedelseep Caffeine Therapy , 400 ml (, Kofeiinihoito)

Pielor Breeze Collection nestemäinen käsienpesuaine, Vesimeri-Vanilja , 350 ml (, Vanilja)

BUBBLES Pehmentävä nestemäinen käsisaippua, vesimeri , 500 ml

BUBBLES Ravitseva nestemäinen käsisaippua, Vesimeri , 500 ml

Jeanne en Provence Orange Blossom Cleansing Hand Wash, kosteuttava vesisaippua , 500 ml

Jeanne en Provence Appelsiininkukka kiinteä saippua, kosteuttava saippua appelsiininkukalla , 100 gr

Sister’s Aroma Smart käsisaippua, käden merisuola , 500 ml (, Merisuola)

Magrada Bubble käsisaippua, Käsienpesu saippua, käsienpesu saippua , 400 ml

Magrada Sea Mud Kataja Saippua, Mudasaippua, jossa on merisilakkaa. , 100 gr

Magrada Nordic Birch Sap Soap, pohjoismainen koivunmahla saippua, pohjoismainen koivunmahla saippua , 100 gr

Magrada Lemon & Mint Soap, Sitruunasaippua, jossa on piparminttuuutetta. , 100 gr

Kanepi Natuur Hand Soap, Käsienpesusaippua , 250 ml

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Nestemäinen Saippua , 500 ml (, Olive)

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Nestemäinen Saippua , 500 ml (, Verveine Agrumes)

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Nestemäinen Saippua , 500 ml (, Jasmin)

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot