Kasvot ja vartalo

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Ihoa rauhoittavat ja karvankasvua hidastuttavat ampullit epilaation jälkeen käytettäväksi, hidastaa hiusten kasvua - öljy, 10ml. - Depil OK, Italy , 10 ml (, 1 kpl.)

Pedikyyri kosteusemulsio - Jalkahoito lotion laventeli, tea tree ja piparminttuöljyllä , 1000 ml (, 1000 ml.)

SÜDAcare Callus Softener , 200 ml

Ro.ial Latte Post Epil Ro.ial Cleansing Milk , 500 ml (, Menthol)

Tonymoly Panda's Dream So Cool Eye Stick , 9 gr

Strictly Professional Bellitas Luxury Creme Wax With Lavender Oil , 425 gr

Gerard's Cellulite Beauty Mamma Cellulite Cream , 250 ml

Sesderma Azelac Ru Gel-Cream , 50 ml

Puhdistettu vesi, Stictly Professional, kasvonaamion sekoittamiseen tai käyttämällä höyrystimien , 4000 ml

Swedish Beauty Botanica Energizing Natural Bronzer Tanning Lotion , 250 ml

Strictly Professional Bellitas Vitamin E & A Cream , 100 ml (, 100ml)

Hierontaöljy - Manteli öljy , 500 ml (, 500 ml.)

Depileve Peach Paraffin , 350 gr (, 350 g.)

GMT Grape Seed Massage Oil , 500 ml

SÜDAcare Clotrineem Plus Cream , 50 ml

Australian Gold Intense By G Gentelman Tanning Lotion , 15 ml (, 15ml)

Strictly Professional Bellitas Luxury Creme Wax with Beeswax and Calendula Oil , 425 gr

R.O.C.S. PRO Sweet Mint Teeth Whitening Toothpaste , 100 ml

Australian Gold Intense By G Gentelman Tanning Lotion , 250 ml (, 250ml)

Karvanpoisto jälkeen käytettävä atsulen öljy, Depil-OK , 125 ml

Strictly Professional Bellitas After Wax Lotion With Aloe Vera And Lavender Oil , 500 ml (, 500ml.)

GMT Beauty Lifting & Firming Face Mask , 200 gr (, 200 g)

Huxley Cream Anti-Gravity , 50 ml

Ro.ial Massage Oil, Argan , 500 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot