Värjätyt hiukset

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Wella Professionals SP Color Save Mask, Värinsuojanaamio , 200 ml

Tahe Botanic Gold Protein Multifuncional 3in1 Hair Mask, Naamio Värjätyille Hiuksille , 1000 ml

Collistar Vitamin C Mask Brightening Revitalizing, Kirkastava Ja Elvyttävä Hiusnaamio C-Vitamiinilla , 200 ml

Evo Mane Attention Protein Treatment, syvähoito proteiinin kanssa , 1000 ml

Biolage All-In-One Coconut Infusion Multi-Benefit Treatment Spray, Kaikki-yhdessä-hoitosuihke , 150 ml (150 ml)

Goldwell DualSenses Color Extra Rich 60sec Treatment, Naamio Värjätyille Hiuksille , 500 ml

Wella Professionals ColorMotion + Structure Mask With WellaPlex Bonding Agent, Silottava Naamio WellaPlex Rebonding -Teknologialla , 150 ml

C:EHKO Hair Mask Color Lock, Hoitonaamio värjätyille hiuksille , 1000 ml (1000 ml)

Collistar Highlighting Long-Lasting Colour Mask , 200 ml

Z One Concept Color Maintainer Care Deep Conditioning Mask, Intensiivinen Naamio Värjätyille Hiuksille , 200 ml

Wella Professionals Ultimate Smooth Intense Mask, intensiivinen hiusnaamio, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoa. , 75 ml

Biolage Recovery Pack Deep Treatment For Overprocessed Hair, Hiusnaamio himmeille hiuksille , 100 ml (100 ml)

Biolage Hydra Source Deep Treatment Pack Hair Mask for Dry Hair, Naamio kuiville hiuksille , 100 ml (100 ml)

Biolage Color Last Deep Treatment Pack Hair Mask for Color-Treated Hair, Naamio värjätyille hiuksille , 100 ml (100 ml)

Wella Professionals ColorMotion + Structure Mask With WellaPlex Bonding Agent, Silottava Naamio WellaPlex Rebonding -Teknologialla , 75 ml

Nioxin Pro Clinical Scalp + Hair Thickening System 3 Treatment, Päänahan Ja Hiustenhoitotuote , 100 ml

Nioxin Pro Clinical Scalp + Hair Thickening System 4 Treatment, Päänahan Ja Hiustenhoitotuote , 100 ml

Wella Professionals Ultimate Smooth Intense Mask, intensiivinen hiusnaamio, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoa. , 30 ml

Tahe Botanic Gold Protein Multifuncional 3in1 Hair Mask, Naamio Värjätyille Hiuksille , 400 ml

Tahe Nature Coloured Hair Mask, Naamio Värjätyille Hiuksille , 400 ml

R+Co GEMSTONE High Shine Gloss, Hiustenhoitonaamio , 142 ml

MeMademoisell 4–3 Harmony Mask For Strong, Long And Unruly Hair, naamio pitkille, vahvoille ja kuriton hiuksille, naamio pitkille, vahvoille ja kuriton hiuksille , 400 ml

R+Co GEMSTONE Color Protect Masque, Naamio värjätyille hiuksille , 172 ml (172 ml)

Wella Professionals Invigo Brilliance Vibrant Color Mask Fine/Normal, Маска Для Окрашенных Волос , 150 ml