Kaikille hiustyypeille

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Palauttava hoitoaine, JOICO K-PAK Conditioner, pH 4.5-5.5 , 300 ml (, 300 ml.)

Angel en Provence Iris Restorative Conditioner , 800 ml (, 800ml)

Sim Sensitive In Salon Keratin Moisturizing Conditioner , 1000 ml (, 1000 ml)

Macadamia Moisturizing Rinse , 100 ml (, 100 ml.)

Hemp Seed Conditioner , 237 ml

MKS eco Hydrate Conditioner Original , 296 ml

GMT Strengthening Conditioner , 250 ml

Collistar Extra-Delicate Multivitamin Conditioner-Gel Hoitoaine Kaikille Hiustyypeille , 200 ml

Dicora Urban Fit hoitoaine Smooth And Shine, hoitoaine kaikille hiustyypeille , 800 ml

Dicora Urban Fit hoitoaine Smooth And Shine, hoitoaine kaikille hiustyypeille , 400 ml

MeMademoisell 3–2 Volume hoitoaine hienoille hiuksille, hoitoaine hienoille hiuksille , 1000 ml

MeMademoisell 4–2 Harmony hoitoaine vahvoille, pitkille ja kuritonhiuksille, hoitoaine pitkille, vahvoille ja kuritonhiuksille, hoitoaine pitkille, vahvoille ja kuritonhiuksille , 175 ml

MOOD Color Protect Shampoo, värisuojaava shampoo, värisuojaava shampoo , 400 ml

MOOD Veggie Care hoitoaine, rauhoittava hiustenhoitoaine , 400 ml

HOIA Luonnollinen hoitoaine Rapunzel, orgaaninen hiusvoide , 290 ml

IdHair Obsessed Haircare Hydration Conditioner, kosteuttava hoitoaine balsami , 250 ml

IdHair Elements Xclusive Long Hair Conditioner, hoitoaine pitkille hiuksille, hoitoaine pitkille hiuksille , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Long Hair Conditioner, hoitoaine pitkille hiuksille, hoitoaine pitkille hiuksille , 300 ml

IdHair Elements Xclusive Long Hair Conditioner, hoitoaine pitkille hiuksille, hoitoaine pitkille hiuksille , 100 ml

Evo Normal Persons Daily Shampoo, Päivittäinen shampoo normaaleille henkilöille , 1000 ml

Evo Normal Persons Daily Shampoo, Päivittäinen shampoo normaaleille henkilöille , 300 ml

Evo Normal Persons Daily Shampoo, Päivittäinen shampoo normaaleille henkilöille , 30 ml

Evo Mane Tamer Smoothing Conditioner, Silendav Balm, Silendav balm , 1000 ml

Evo Mane Tamer Smoothing Conditioner, Silendav Balm, Silendav balm , 300 ml

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot