Hienoksi hiukset

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Cutrin Unique Volume Shampoo, Volyymia antava shampoo , 300 ml

Kezy Anti- Age Bodyfying Shampoo, Elvyttävä Shampoo , 200 ml

Wella Invigo Volume Bodifying Shampoo , 1000 ml (, 1000ml)

Z One Concept Energizing Shampoo, Energisoiva Ja Hiuksia Paksuuntava Shampoo , 1000 ml

Paul Rivera Loud Volume Shampoo, Volyymia lisäävä shampoo , 350 ml

Alterna Caviar Multiplying Volume Shampoo , 1000 ml (, 1000ml)

Goldwell DualSenses Ultra Volume, Boost Shampoo for Fine to Normal Hair , 250 ml (, 250ml)

InShape Volume Shampoo , 300 ml (, 300 ml)

InShape Volume Shampoo , 1000 ml (, 1000 ml)

Sim Sensitive DS Volume Shampoo , 250 ml (, 250 ml)

Z One Concept Zen Stimulating Shampoo , 250 ml

Collistar Keratin + Hyaluronic Acid Shampoo , 250 ml

Sim Sensitive DS Volume Shampoo , 1000 ml (, 1000 ml)

Innovatis Luxury Vol-Up Shampoo , 250 ml

Sim Forme Volume Shampoo Shampoo normaalille ja ohuelle hiukselle , 300 ml (, 300 ml)

Sim Forme Volume Shampoo Shampoo normaalille ja ohuelle hiukselle , 1000 ml (, 1000 ml)

Four Reasons No Nothing Sensitive Volume Shampoo , 300 ml

Cutrin AINOA Volume Shampoo , 1000 ml (, 1000 ml)

Alterna My Hair My Canvas More to Love Bodifying Shampoo , 250 ml (, 250 ml)

Rich Pure Luxury Volumising Shampoo Tuuheuttava shampoo , 250 ml

Alterna My Hair My Canvas More to Love Bodifying Shampoo , 1000 ml (, 1000 ml)

GMT Volumising Shampoo , 250 ml

Schwarzkopf BC Volume Boost Shampoo Creatine, Volyymia lisäävä shampoo , 1000 ml (, 1000 ML)

TRUST MY sister Volumizing Shampoo For Low Porosity Hair, Volumizing Shampoo matalahiuksisille hiuksille, Volumizing Shampoo for low porosity hair , 250 ml

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot