Kuivat hiukset

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Tahe Botanic Keratin Gold Shampoo, Shampoo Erittäin Kuiville Tai Vaurioituneille Hiuksille , 1000 ml

L’oréal Professionnel Absolut Repair Shampoo Refill, shampoo kuiville ja vaurioituneille hiuksille Refill-pakkaus , 500 ml

Wella Professionals SP Hydrate Shampoo, Kosteuttava Shampoo , 250 ml

Sim Forme Hydrating Shampoo Shampoo kuiville, vaurioituneille ja värjätyille hiuksille , 1000 ml (1000 ml)

Tahe Magic Botox Gold Moisturizing Shampoo, Kosteuttava Shampoo , 1000 ml

Cutrin Sole kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo , 500 ml

Tahe Botanic Gold Protein Nourishing Shampoo, Ravitseva Shampoo Kuiville Hiuksille , 1000 ml

Tahe Nature Shampoo Dry Hair, Shampoo Kuiville Hiuksille , 750 ml

Z One Concept Age Benefit Shampoo, Kosteuttava Ikääntymistä Estävä Shampoo , 250 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Shampoo, Syväravitseva Shampoo , 500 ml

RONNEY Professional Shampoo Hialuronic Complex Moisturizing, Hiusten kosteuttava shampoo , 5000 ml (5000 ml)

MeMademoisell 7–1 Blonde Anti Yellow Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille, Shampoo vaaleille ja harmaille hiuksille , 1000 ml

Tahe Organic Care Original Oil Shampoo , 500 ml (500 ml)

Evo The Therapist Hydrating Shampoo, kosteuttava shampoo, kosteuttava shampoo , 1000 ml

Estel Biografia Natural Gloss Natural Hair Shampoo , 400 ml

Z One Concept Sun & More All Over Shampoo, Kosteuttava Shampoo , 250 ml

Wella Professionals Ultimate Smooth Shampoo, shampoo, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoja. , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Silver Blonde Shampoo, hopea shampoo vaaleille hiuksille, hopea shampoo vaaleille hiuksille. , 1000 ml

Nioxin Pro Clinical Scalp + Hair Thickening System 3 Shampoo, Puhdistava Shampoo Päänahalle Ja Hiuksille , 300 ml

Tahe Organic Care Original Shampoo , 300 ml (300 ml)

Tahe Organic Care Original Oil Shampoo , 300 ml (300 ml)

Joico Youth Lock Shampoo, Kollageenilla rikastettu shampoo , 50 ml (50 ml)

Wella Professionals Ultimate Smooth Shampoo, shampoo, jossa on skvalaania ja Oomega 9 -rasvahappoja. , 50 ml

Tahe Urban Blumin Provitamin B5 Shampoo, Pro-Vitamiini B5 Ja Bergamotti Shampoo , 1000 ml