Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Youth Lab Brightening Vit-C Gel Cream, Осветляющий гель-крем с витамином С , 50 ml

Патчи для кожи вокруг глаз с пептидами, гидрогелевые патчи для кожи вокруг глаз с пептидами , 60 tk

Youth Lab Peptides Reload Wrinkle Filler, Заполнитель морщин Крем , 15 ml

Youth Lab Peptides Reload Eye Cream, крем для контура глаз против морщин , 15 ml

Youth Lab Peptides Reload All-in-One Serum, восстанавливающая антивозрастная сыворотка , 30 ml

Youth Lab Peptides Reload First Wrinkles Cream, омолаживающий крем для лица с пептидами , 50 ml

Youth Lab Peptides Reload Sculpting Cream, Восстанавливающий крем для лица , 50 ml

NAÏF Смягчающий лосьон для тела, Смягчающий лосьон для тела с маслом сладкого миндаля , 75 ml

NAÏF Расслабляющее масло для тела, расслабляющее масло для тела от растяжек , 100 ml

NAÏF Магниевая соль для ванн, соль для ванн с магнием , 500 gr

NAÏF Заботливая пена для душа, Заботливая пена для душа , 200 ml

NAÏF Расслабляющая пена для ванны, пакет с расслабляющей пеной для ванны , 500 ml

NAÏF Lotion Baby Wipes Single Pack, увлажняющие влажные салфетки без пластика с экстрактом бамбука , 54 tk

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 175 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

MOOD Suncare Hair & Body Cleanser, Очищающее средство для тела и волос , 400 ml

Коллагеновый лосьон для тела The Solution, совершенствующий крем для тела , 200 ml

The Solution Retinol Body Lotion, разглаживающий крем для тела , 200 ml

The Solution Hyaluron Body Lotion, Увлажняющий крем для тела с гиалуроновой кислотой , 200 ml

The Solution Осветляющий лосьон для тела с витамином С, Осветляющее молочко для тела , 200 ml

The Solution Menopause Hydrating Cooling Mist, увлажняющий охлаждающий спрей , 100 ml

The Solution Menopause 3-in-1 Boost Serum, сыворотка для лица , 30 ml

The Solution Menopause Balancing Intimate Wash, Интимное очищающее средство , 150 ml

Бренд

Цена

Опции