Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

HOIA Детский крем с цинком, Детская пенка с цинком , 75 ml

HOIA Детский крем с кокосом, Детский крем с кокосом , 75 ml

Babé Pediatric Facial Moisturiser SPF30, Крем для лица для младенцев и детей , 50 ml

Babé Pediatric Facial Balm, Бальзам для лица , 50 ml

Laboratoires de Biarritz Ultra-Rich Cleansing Gel, органический гель для мытья младенцев и детей с мягким ароматом , 200 ml

Laboratoires de Biarritz No Fragrance Ultra-Rich Cleansing Gel, органический шампунь без аромата для мытья тела для детей , 200 ml

Увлажняющий крем Laboratoires de Biarritz, без запаха, органический успокаивающий детский крем , 100 ml

happybrush Unicorn Bamboo Toothbrush Double Pack, Детская Зубная Щетка , 2 tk (Soft)

NAÏF Nurturing Cream, Ухаживающий крем для младенцев , 75 ml

Sebamed Baby Sunlotion SPF50, Детский солнцезащитный лосьон , 200 ml

Sebamed Baby Lotion With Pump, Крем для тела детский. , 400 ml

Zuze & Friends Shampoo/Shower Gel, Шампунь и гель для мытья детей , 250 ml

Zuze & Friends Bath Foam, Пена для ванны , 250 ml

Подарочный набор бомбочек для ванны Mini U, подарочный набор бомбочек для ванны , 1 tk

NAÏF Гель для стирки многоразовый порошок, Гель для стирки многоразовый порошок , 25 gr

NAÏF Шампунь с порошком, порошок с порошком для детского и младенческого шампуня , 25 gr

NAÏF Порошок для приготовления пены для ванны, порошок для приготовления пены для ванны для младенцев и детей , 25 gr

NAÏF Relaxing Bath Foam, Пена для ванн для младенцев и детей , 200 ml

Petino Delicate&Fresh Wet Wipes For Children With Allantoin, Влажные салфетки для детей с аллантоином , 120 tk

SEBAMED BABY Bubble Bath With Pump, Пена для ванн детская с насосом , 500 ml

Sebamed Baby Wash Extra Soft, Мягкое моющее средство для детей , 400 ml

happybrush Supercolor Junior Toothpaste, Зубная Паста С Фтором Для Детей От 6 Лет , 75 ml

SEBAMED Baby Protective Facial Cream, Защитный крем для лица для детей. , 50 ml

SEBAMED Baby Cream Extra Soft, Детский крем Экстра Мягкий , 200 ml