Здоровье

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Biocyte Collagen Max Marin, антивозрастной коллагеновый порошок , 20x10.5 gr

Диффузор для ароматизации дома HOIA, диффузор для ароматизации дома "Лаванда , 200 ml (Лаванда)

Домашний ароматический диффузор HOIA, домашний ароматический диффузор Neroli , 200 ml (Нероли)

Домашний ароматический диффузор HOIA, домашний ароматический диффузор Bali Love , 200 ml (Балийская любовь)

HOIA Диффузор для ароматизации дома, диффузор для ароматизации дома Лемонграсс , 200 ml (Лемонграсс)

Биолатте Суперзим, пищевая добавка , 110 tk (110 шт.)

BLUMMiN XS БЛУММИН - кремового цвета коробка с 3 розами VIBRANT RED, спящие розы , 1 tk

ICONFIT HydroBEEF+ Isolate, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Chocolate)

SuperDren Depura Zero Kcal , 14 tk

Silver Cloud Snoozzy Cotton Eye Mask Wrap, Регулируемая Хлопковая Маска Для Сна , 1 tk (Light Grey)

Silver Cloud Snoozzy Cotton Eye Mask Wrap, Регулируемая Хлопковая Маска Для Сна , 1 tk (Dark Grey)

Eternal Youth Beauty Bites Pure Hydrolyzed, Пищевая добавка , 150 gr

SuperDren Fibra Zero , 14 tk

Биолатт Имукол, пищевая добавка , 60 tk (60 шт.)

ICONFIT Diet Whey, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Strawberry)

ICONFIT Diet Whey, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Chocolate)

ICONFIT Diet Whey, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Vanilla)

GMT Beauty Collagen Chocolate Bon-Bon with Cherry Filling Шоколадные конфеты с коллагеном и вишнёвой начинкой , 127.5 gr

Biocyte Collagen Shot, коллагеновая добавка , 250 ml

ICONFIT King Of Spades Flagship, Дополнительный Комплекс Для Мужчин , 88 tk

ICONFIT Whey+ Collagen, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Vanilla)

ICONFIT Whey Protein 80, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Peanut Butter)

ICONFIT Whey Protein 80, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Banana)

ICONFIT Whey Protein 80, Протеиновый Порошок , 1000 gr (Creme Brule)