Здоровье

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Dermanutrix Drinkable Collagen , 14 tk (N 14)

Dr. Ohhira Deluxe Probiotic, Пробиотик , 30 tk (30 Capsules)

Bears with Benefits Ah-Mazing Sugar Free Hair Vitamins , 60 tk

Eternal Youth Beauty Bites Коллагеновый десерт , 150 gr

Eternal Youth Beauty Bites Temptingly Tropical Flavoured Gummies, Пастилки с коллагеном, витамином и биотин , 150 gr

ICONFIT Q10 Coenzyme, Коэнзим Q10 , 90 tk

ICONFIT CREA Shortcut Complex, Микронизированный Креатин , 1000 gr (Watermelon)

ICONFIT CREA Shortcut Complex, Микронизированный Креатин , 1000 gr (Apple)

ICONFIT Shaker Reforce Stainless Steel, Шейкер , 1 tk (Black)

ICONFIT Pea Protein Isolate, Гороховый Протеин , 800 gr (Unflavoured)

HYDRA.SCI Collagen Water Orange-Mandarin, Коллагеновая вода с апельсином-мандарином , 500 ml

ICONFIT Overnight Oats, Сбалансированная И Питательная Каша , 1000 gr (Chocolate-Peanut)

ICONFIT Micronised Creatine Monohydrate, Креатин Моногидрат , 300 gr (Cranberry)

ICONFIT Vitamin D3 4000IU, Витамин D3 Солнечные Жемчужины С Маслом Виноградных Косточек , 90 tk

ICONFIT L-Arginine, L-Аргинин , 90 tk

ICONFIT Maca Powder, Порошок Мака , 250 gr

XS BLUMMIN - черная бархатная коробка с 3 яркими красными розами, спящими розами , 1 tk

Dr. Ohhira Deluxe Probiotic, Пробиотик , 60 tk (60 Capsules)

Dr. Ohhira Prebiotic Pasta, Пребиотическая паста , 30 tk (30 pcs)

Самодиагностика Антиген-экспресс-тест, Экспресс-тест на коронавирус, для выявления SARS-CoV-2 из носа или горла, Германия , 1 tk (1 шт.)

IvyBears Vibrant Skin Витамины для кожи , 60 tk

Ella Baché Neoperfect Caps , 28 tk

IvyBears Hair Vitamins For Women Витамины для волос для женщин , 60 tk

Bears with Benefits Trust Your Gut , 60 tk