Для женщин

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ALTERNA My Hair My Canvas Me Time Holiday Duo 2021 , 1 tk

Аден Жидкая водостойкая матовая помада Аден, длительный эффект, Aden Liquid Lipstick , 7 ml (, 16)

Аден Жидкая водостойкая матовая помада Аден, длительный эффект, Aden Liquid Lipstick , 7 ml (, 02)

Подарочная коробка Treaclemoon The Best Of Brazilian Love, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

RICH Shine Enhance Duo, Набор для придания блеска , 1500 ml

RICH Moisture Repair Duo, набор для увлажнения волос , 1500 ml

Подарочная коробка Treaclemoon Frosted Candy Angel Wonderland, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Подарочная коробка Treaclemoon The Happy Collection, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Набор для восстановления поврежденных волос Rich Pure Luxury Holiday Duo Repairing Collagen Edition , 1 tk

Набор интенсивно увлажняющих средств Rich Pure Luxury Holiday Duo Moisture Edition , 1 tk

Подарочный набор Rich Pure Luxury Holiday Duo Keratin Edition, восстанавливающие и укрепляющие волосы продукты , 1 tk

Подарочный набор Rich Pure Luxury Holiday Duo Keratin Series, восстанавливающие и укрепляющие волосы средства , 1 tk

Matrix Total Results High Amplify Gift Set, Подарочный набор , 1 tk

Rich Pure Luxury Holiday Duo Восстанавливающий коллагеновый набор для поврежденных волос , 1 tk

Набор интенсивно увлажняющих средств Rich Pure Luxury Holiday Duo Moisture Series , 1 tk

Rich Pure Luxury Super Size Moisture Duo , 1500 ml

Matis Réponse Regard Yellow Gold Set , 1 tk

Kadus Toneplex Gift Set , 3 tk

Collistar Pure Actives Two-Phase Sculpting Concentrate Двухфазный концентрат для тела , 200 ml

OPI Shine Bright Collection Nail Treatment Mini Gift Set , 1 tk

OPI Hollywood Collection Mini Pack Мини-комплект , 4 tk

Rich Pure Luxury Keratin Duo Подарочный набор для восстановления и укрепления волос , 1 tk

MATIS Queen of Diamonds Set Подарочный набор , 1 tk

Rich Pure Luxury Moisture Duo Увлажняющий набор для волос , 1 tk

Бренд

Цена

Опции