Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bravehead Tinting Apron Light фартук , 1 tk

Изолятор тепла , 1 tk (Small)

Ronney Professional Hair Bun, Наполнение волос , 1 tk (Black)

Ronney Neck Hairbrush With Soft Bristles, Щетка для чистки шеи с мягкой щетиной , 1 tk

BraveHead Бигуди 14мм, синий, 12 шт , 12 tk (25cm)

Donut Hair Bun 9x4,5cm , 1 tk (Black)

BraveHead Vintage Maple термощетка , 1 tk

Bravehead Synthetic Hair Bun, Brown , 1 tk (S 7x7 cm)

RONNEY Professional Cleaning Brush Line White Hair, Щетка для чистки шеи , 1 tk (RA 00156)

Carbonpro Professional Pin Tale Comb , 1 tk

Krest 56 Silver Metal Tail Comb , 1 tk

Olivia Garden Eco-Friendly Bamboo Comb 2 , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 085, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 075, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 086, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 082, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 083, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 079, Гребень для волос , 1 tk

Пластиковая расческа , 1 tk (Никкель 15cm)

Application Bottle Аппликатор , 1 tk

Matador Professional Hard Rubber Comb , 1 tk

Krest Silver Edition 50 Мужская расческа , 1 tk

Olivia Garden Fingerbrush Medium Midnight Dessert, Расческа Для Волос , 1 tk (Black Onyx)

Olivia Garden Fingerbrush Medium Midnight Dessert, Расческа Для Волос , 1 tk (Green Emerald)