Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kiepe 8630 Heating Brushes K-Tune, Терморасческа Для Волос , 1 tk (30mm)

Olivia Garden Multibrush Starter Kit, набор для расчесывания волос , 1 tk

Shōrai Парикмахерские ножницы для стрижки 6,5", ножницы для стрижки черные , 1 tk (Матовый черный)

Shōrai Парикмахерские ножницы для стрижки 7,0", ножницы для стрижки черные , 1 tk (Матовый черный)

Парикмахерские ножницы Shorai, ножницы для стрижки золото 6,5" , 1 tk (Золото 6,5")

Парикмахерские ножницы Shorai, ножницы для стрижки золото 7.0" , 1 tk (Золото 7.0")

Набор мультищеток Olivia Garden, набор расчесок XL 56/75 мм , 5 tk (XL 56/75 мм)

Kiepe 2276 Blending Scissors 14 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (6.5″)

Kiepe 2271 Blending Scissors 29 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (6,5″)

Kiepe 2279 Blending Scissors 18 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (6.5″)

Kiepe 2276 Blending Scissors 14 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (5.5″)

Kiepe 2258 Scissors Sensation Serie Regular, Ножницы Для Стрижки , 1 tk (5.5″)

Olivia Garden Nano Thermic Ceramic + Ion Brush, кисть-роллер 82 мм , 1 tk (82 мм)

Kiepe 244 Hair Scissors Galaxis Serie Satin, Ножницы Для Стрижки , 1 tk (6″)

Набор мультищеток Olivia Garden, набор расчесок L 46/62 мм , 5 tk (L 46/62 мм)

Kiepe 2273 Blending Scissors 8 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (5.5″)

Kiepe 2271 Blending Scissors 29 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (5.5″)

Kiepe 2279 Blending Scissors 18 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (5.5″)

Kiepe 244 Hair Scissors Galaxis Serie Satin, Ножницы Для Стрижки , 1 tk (5.5″)

Kiepe 272 Blending Scissors 46 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (6.5″)

Набор мультищеток Olivia Garden, набор щеток для волос M 36/48 мм , 5 tk (M 36/48 мм)

Kiepe 244 Hair Scissors Galaxis Serie Satin, Ножницы Для Стрижки , 1 tk (5″)

Kiepe 2431 Scissors Blending Relax-Th Ergonomic 38 Teeth, Филировочные Ножницы , 1 tk (5,5″)

Olivia Garden Multibrush Set, Набор щеток для волос S 26/38 мм , 5 tk (S 26/38 мм)