Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ronney Barber Apron, Парикмахерский фартук , 1 tk

Ronney Professional Tinting Bowl, Чаша с краской , 1 tk (Black)

Electric Hair Color Automatic Mixer, Электрический Автоматический Миксер Для Смешивания Краски , 4 tk

RONNEY Professional Protection Chair Cover, Защита стула , 100 tk

Ronney Mirror Line, Зеркало с ручкой , 1 tk

Ronney Professional Wooden Hairbrush, Деревянная расческа , 1 tk

Ronney Professional Thermal Round Brush 15 mm, Роликовая щетка , 1 tk

Ronney Professional Color Removal Wipes, салфетки для удаления краски , 100 tk

Ronney Neck Hairbrush With Soft Bristles, Щетка для чистки шеи с мягкой щетиной , 1 tk

Ronney Professional Tinting Bowl, Чаша с краской , 1 tk

Cera Nylon Paddle Brush L, Щетка для волос , 1 tk

Invisibobble Waver Traceless Hair Clips Sparks Flying Волнистые заколки для волос , 3 tk

Invisibobble Traceless Hair Ring Резинка для волосoyal Mint To Be , 3 tk

Invisibobble TIME TO SHINE Rose Muse , 3 tk

Invisibobble ORIGINAL To Be or Nude to Be Traceless Hair Ring , 3 tk

Invisibobble SLIM Vanity Fairy Traceless Hair Ring , 3 tk

Invisibobble SLIM Crystal Clear Traceless Hair Ring , 3 tk

Секционные зажимы для стрижки, пластик-аллюминий , 12 tk (12 шт.)

BraveHead Бигуди 18мм, серый, 12 шт , 12 tk (25cm)

BraveHead Creative Brush 2x32mm Brush Heads , 2 tk

Ronney Hair Coloring Kit, Набор для окрашивания волос , 1 tk

Kiepe Carbon Clips, Заколка Для Волос , 12 tk

BraveHead Creative Brush 2x25mm Brush Heads , 2 tk

Четырехугольная чаша для краски , 1 tk